Оглавление:
Рис. 1 Сайт РЖД. Личный кабинет. Мои заказы.
3) В «Моих заказах» находим тот электронный билет, который подлежит возврату.
Если ранее купленный билет не получается найти, тогда Вам сюда. Нажимаем кнопку «Запросить статус билетов» (цифра 1 на рис.
Рис.
Форум самостоятельных путешественников, как путешествовать самостоятельно, как получить визу, купить дешевые авиабилеты, арендовать авто, обсуждение маршрутов путешествий, отзывы об отдыхе, выбор туристической страховки Нет, не так просто открывается ларчик.[/quote] Если в череде занятых мест проскакивает одно-два свободных, значит, есть желающие купить билет шустрее вас, которые достигли своей цели.
Вы же про 014 поезд Саратов-Адлер?
Да, про 014. Сегодня тоже самое, увы. На тридцатой секунде девятого, я видел свободных только несколько верхних небоковых, а далее сайт вообще, повис.
Нет, так не всегда. Обычно в этом году в летнее время сайт подвисает на стадии выбора варианта проезда.
А сегодня сайт завис с 8 утра наглухо вообще. . Если кому-то критично, можно в таких случаях пользоваться сайтами посредников, но там билеты подороже.
С этим вопросом Вам надо в другую тему Бонусная система РЖД После возврата билетов места становятся доступны для продажи примерно через час.
Но могут появиться и раньше (однажды у меня сданное место появилось минут через 40), а могут и позже — часа через 1,5. Так что нужно мониторить минут через 30-40 после возврата.
Лучше всего это делать в поздневечернее или ночное время, когда риск того, что ваши билеты купят другие, минимален.
Стоит ли возиться — зависит от вас.
За возврат каждого билета, в том числе бонусного, заплатите 185 р 40 коп. комиссионного сбора. Я бы повозился 🙂 Места поступают в продажу со случайной задержкой.
Именно с целью борьбы с «ловильщиками».
Так что не советую, можете вообще без билетов остаться. Не знаю, что за зверь такой — случайная задержка.
Подскажите или укажите, в чем загвоздка?
😯 Думала, появится утром в 8.00 новое число, но нет.
Подскажите или укажите, в чем загвоздка? 😯 Будет меняться график, поэтому продажа не открыта.
В этом году правила возврата не изменились и достаточно просты.
Необходимо проездной документ и паспорт предъявить в билетную кассу и написать соответствующую заявку. Электронные билеты, не оформленный на бланке, сдать можно через личный кабинет сайта, на котором производилась покупка (сайт РЖД или посредника). При возврате по доверенности за других пассажиров необходимы:
Не принимаются ксерокопии паспортов, даже юридически заверенные нотариусом.
Право пассажира на возврат, прописано в Правилах перевозки и пассажир, покупая проездной документ, соглашается с указанными нормами. Для этого, чтобы вернуть проездной документ, требуется паспорт пассажира, сам билет (либо купон, номер заказа для электронных) и заявление предоставить в кассу.
Если оплата производилась наличными денежными средствами, её получают в кассе, а на карту возмещение поступит в течение 30 суток. Полную сумму вернуть не возможно, в связи с обязательным удержанием платежей:
Порядок, условия, размер сборов публикуются на сайте транспортной компании и являются общедоступными для ознакомления. Для поездов местного следования:
Для поездов, следующих в ближнее зарубежье:
Для поездов с международным сообщением:
Не подлежит возмещению сбор РЖД, комиссия платежных систем, сервисный сбор вне зависимости от времени сдачи.
Возврат билетов РЖД , купленных через интернет, не оформленных на бланке, возможно осуществить в личном кабинете на сайте, котором совершалась покупка, с помощью кнопки«оформить возврат»(могут отличаться по названию).
И переплачивать курьеру, и потом переться на вокзал сдавать билет. Ну каждый сходит с ума по своему.
Елена, ну это люди так скрытую рекламу делают на моем сайте. Думают, что никто не догадается))) Восстановить можно только билеты по России, проданные в России в вагоны российского формирования. За восстановление билета взимается комиссия.
Ж/д билеты международного сообщения при потере не восстанавливают.
Восстановить утраченный ж/д билет можно: на станции отправления поезда; Чтобы восстановить билет, нужно: обратиться с заявлением о восстановлении к дежурному по вокзалу; предъявить документ, на который был оформлен билет (или справку из милиции, если паспорт также утерян); назвать дату выезда (вторая по важности информация после фамилии); Само восстановление занимает от одного до двух часов, поэтому лучше приступить к этому заранее.
Их соотношение может различаться в зависимости от поезда: фирменный или нет.
При возврате удерживается сбор, равный 192 рублям 70 копейкам или 10 евро для поездов, следующих в дальнее зарубежье.
Возврату не подлежит комиссия платежной системы.
В остальном размер возвращаемой суммы зависит от времени отказа от проездного документа.
Для поездов внутри страны:
Для поездов, отправляющихся в страны Прибалтики и СНГ:
1. Возврат денег по неиспользованным проездным документам производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира либо доверенности от пассажира, указанного в билете.
2. При возврате билетов за границей деньги за билеты Вы сможете получить только по приезду домой по выданной квитанции о возврате. 3. Чем раньше Вы сдадите ненужные билеты, тем больше денег вернёте. Сумма, которую Вы получите за сданные билеты напрямую зависит от того, сколько часов осталось до отправления поезда: Не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда = Полная стоимость — сбор за возврат Менее, чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда = Полная стоимость — 50% стоимости плацкарты — сбор за возврат Менее, чем за 2 часа до отправления поезда = Полная стоимость — 100% стоимости плацкарты — сбор за возврат В течение 3-х часов с момента отправления = Полная стоимость — 100% стоимости плацкарты — сбор за возврат Сбор за возврат билета — 185 р.
40 коп. Под плацкартой здесь понимается не тип вагона, а вид тарифа. Стоимость плацкарты Вам заранее известна не будет, она может составлять от 30% до 80% от общей стоимости билета.
В фирменных поездах этот процент выше.
Для того, чтобы сдать электронный билет нужно сначала его получить. Для этого нужно прийти в любую жд кассу и по номеру заказа и паспорту одного из пассажиров получить билеты. Далее можете сдать их в кассе возврата.
Стоимость сданных электронных билетов возвращается Вам на то средство платежа, которым Вы расплачивались при покупке. Если Вы оплачивали билеты с банковской карты, то и вернутся деньги на карту.
Деньги возвращаются в течение 1 месяца.
Вернуть железнодорожный билет и получить за него деньги реально, если соблюдать условия и сроки сдачи проездных документов.
Как провести процедуру, на какую сумму можно рассчитывать в материале ниже.
Для получения компенсации в денежной форме за сдачу, нужно соблюсти условие: Возврат билетов РЖД, купленных через интернет так же возможен, ног с некоторыми ограничениями. Сдать через сайт можно только билет в электронном виде, еще не оформленный в печатный вариант. В противном случае возвращать его нужно через возвратную кассу РЖД.
Чтобы сдать электронный талон через сайт:
Сдать не бумажный проездной талон разрешено только до отхода транспортного средства, если речь идет о внутрироссийских поездках.
Талон принимается не позже чем за шесть часов до отправления с отправочной станции.
Если покупка была оплачена кредиткой, то потраченные деньги поступают на нее. Для этого необходимо обратиться в возвратную кассу РЖД, предъявив удостоверение личности, и билет. (если он приобретен через интернет его нужно распечатать).
Время возвращения средств на банковскую карточку — от 48 часов до месяца.
Цена проездного талона на поезд состоит из нескольких частей. Из начальной цены вычитается: За какой промежуток времени можно получить средства за сданный документ? Согласно правилам РЖД — потраченные средства возвращаются в срок от 7 до 30 дней с момента сдачи в кассу.
В заявлении на возврат необходимо указать полное наименование организации (в данном случае РЖД), данные заявителя.
Ниже изложить в свободной форме прошение о возврате и компенсации потраченных денег. Не забудьте поставить дату и подпись с расшифровкой.
Видеоинструкция «Как сдать электронный билет» Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми ниже перечисленными условиями.
Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.
Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда «Сапсан» (класс обслуживания 1Р), возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия – Россия, подлежат полному возврату.
Частичный возврат таких электронных билетов не производится.
Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «Туда-обратно» осуществляется в следующем порядке: Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении «обратно».) ВНИМАНИЕ! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания.
Если вы не воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд: Если вы воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд: Возврат билетов на поезда внутреннего сообщения по территории РФ и международного сообщения со странами СНГ, Латвией, Литвой, Эстонией и Абхазией При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд по территории Российской Федерации в поезде российского формирования к зачислению на счет плательщика причитается: Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью. При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) к зачислению на счет плательщика причитается: При возврате взимается сбор в размере 10 евро (за каждое место). Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата.
При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.
Вернут ли сумму при сдаче проездного документа полностью или вычтут комиссию?
При возврате билета в кассе придется отдать РЖД 178.3 руб. (сбор за возвращение денег). Если сдается электронный билет, то дополнительно оплачивается сбор за онлайн-возвращение, который, в зависимости от компании, колеблется в районе сотни рубликов.
Второе: разного рода комиссии платежных систем и сервисные сборы, уплаченные при покупке также не подлежат возврату.
Их можно избежать, но придется самому прийти в железнодорожную кассу, отстоять очередь и купить билет.
Все ли так поступают в век электронных расчетов?
Отнюдь, нет. Использование разного типа интернет-помощников позволяет, не выходя из дома или офиса, заказать и оплатить поездку. При этом будет и СМС-напоминание, и выбор способов оплаты, и сообщение на электронную почту.