Оглавление:
Довольно часто ответственность лежит и на соседях. Забывают закрыть кран на кухне или в ванной или ломают сантехнику, находясь в нетрезвом состоянии.
Подобные случаи также далеко не редкость.
После этого нужно обратиться с заявлением в управляющую компанию (ДЭЗ, ЖЭК, ТСЖ и т.
д.). Оттуда будет выслана техническая комиссия, которая установит причину и размер причиненного ущерба жилью.
Почему только в первые три дня составляется акт? Потому что следы протечки еще свежие.
Комиссия должна зафиксировать в акте место, время, причину и виновника аварии.
Помимо этого, в нем отражается и степень повреждений жилья. Что делать, если вас залили соседи?
В первую очередь провести экспертизу и составить акт.
Это самый главный документ, в котором должны быть отражены дата и время затопления и подробное перечисление нанесенного водой ущерба: В таком случае необходимо обратиться в суд.
Там потребуется квитанция почтового перевода либо претензия с отказом соседей возмещать ущерб после затопления жилья. С обоих документов нужно сделать копии.
Видеть во сне, Что вы затопили соседей — попытки вмешаться в чуждую жизнь.
Иначе — боязнь навредить своими действиями кому-либо.
Когда снится, что сверху затопили квартиру соседи, нужно обратить внимание на воду.
Она является главным объектом, ведь человек, появившийся на втором плане, не подскажет правильного ответа.
Важно! Следует иметь ввиду, что:
Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов: Алгоритм действий в случае затопления достаточно прост. Пошаговая инструкция на случай, если вас затопили соседи сверху.
Что и в каком порядке нужно делать: Место нахождения определенного радиатора не влияет. Исключением из правил являются ситуации, когда жильцами (соседями) самостоятельно были внесены изменения в отопительную систему дома.
Аналогично работает схема и при проживании в квартире на основании договора социального найма.
Арендатору вменяется контроль над соблюдением норм и стандартов эксплуатации, а владельцу – за состоянием канализационных и водопроводных систем.
Как только появились первые признаки протекания воды, сразу возникают вопросы: что делать, если затапливают соседи сверху, как уменьшить масштабы чрезвычайного происшествия? Не теряя самообладания, действуют по такому плану.
В акте отражается конкретная информация, излагаемая в определенной последовательности:
Стоимость экспертной оценки позднее включается в итоговую сумму компенсации ущерба.
На процедуру осмотра приглашают виновную сторону. Для этого соседям заранее отправляют по почте заказное письмо, в котором сообщают точное время визита эксперта.
Неявка приглашенного отмечается при оформлении акта.
Часто договориться с соседями бывает выгоднее, чем обращаться в суд Если удалось достичь консенсуса, желательно зафиксировать принятые обязательства. Несмотря на клятвенные обещания соседа, вся согласованная сумма очень редко возвращается сразу.
Устный договор для надежности подкрепляют документами.
Составляется два идентичных экземпляра документа с подписями обеих сторон.
В этом случае предстоит судебная процедура, состоящая из нескольких этапов:
Инстанцию для судопроизводства выбирают в зависимости от подсчитанного ранее ущерба.
Вызываете аварийку: она перекроет стояки до прихода соседей домой.
С потолка при этом ничего не капает, зато слышен шум воды.
Бегом к ее источнику — перекрыть воду. Дверь можете не закрывать и не сидеть мышкой — скоро к вам будут ломиться соседи снизу. Если не можете перекрыть воду сами — срочно зовите аварийку.
Если все-таки комиссию и соседа вы не убедили, и несуществующие золото и антиквариат повесили на вас, то сами обратитесь в суд о проведении независимой экспертизы. О судебных перспективах дел о залитии мы говорили с адвокатом Московской коллегии адвокатов «Защита» Ольгой Поповой, юристом с 25-летним стажем. — Как на практике чаще всего решаются дела о потопах в судах?
— Если сосед-виновник не хочет присутствовать при составлении акта, является ли это препятствием для того, чтобы выиграть дело в суде?
— На какую сумму может рассчитывать потерпевшая сторона — на всю, которую заявляет, или сумма в суде может уменьшиться?
— В силу ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу, подлежит исполнению в полном объеме лицом, причинившим вред. Однако сумма может быть уменьшена проведением альтернативной независимой экспертизы. — Сколько может пройти времени с момента подачи иска в суд?
Ведь известно, что суды завалены делами.
— С момента подачи до момента слушания, как правило, проходит месяц.
Что делать, если затопили соседи?
Первое и самое важное – обеспечить себя документом, подтверждающим тот факт, что жилому помещению действительно нанесён ущерб.
Для этого нужно действовать следующим образом. Немедленно обратиться в обслуживающую компанию с просьбой о визите дежурного слесаря (то же самое относится и к ТСЖ).
Дождитесь прихода мастера, он остановит течь, после чего можно приступать к составлению акта. Важно: если площадь затопления не ограничена небольшим пятнышком на потолке (или он натяжной), в обязательном порядке следует обесточить квартиру, чтобы исключить возможность замыкания в проводке и обезопасить себя от удара электрическим током.
Пока слесарь в пути, разумно будет договориться с парочкой соседей снизу или с одной лестничной клетки, попросив их войти в состав комиссии при осмотре затопленной квартиры и составлении описательного документа. Понадобятся их подписи. Полезно сделать достаточное количество снимков или снять видео, комментируя каждый кадр.
Все эти материалы пригодятся, если дело дойдёт до суда.
Хорошо, если соседи также примут участие в съёмке. Составлять документ можно и самостоятельно, но лучше, если этим займётся независимый эксперт.
Нужно обратиться за помощью в Торгово-промышленную палату или вызвать сотрудника организации с хорошей репутацией, чтобы оценить ущерб.
Если такой возможности нет, важно указать в документе следующее. Обращаясь в суд, к акту необходимо приложить фотоснимки и видеозаписи, сделанные на месте происшествия.
Хорошо, если на кадрах также будут стоять подписи свидетелей, входивших в состав комиссии.
Понадобится также и бумага, написанная оценщиком-экспертом.
Чтобы она имела юридическую силу, важно правильно провести процедуру оценивания.
Для этого: Для некоторых беспечных или не очень благополучных граждан регулярно затапливать нижних жильцов – привычное явление.
Бороться с этим практически невозможно. А самое обидное – такие люди обычно не платят, сколько бы судов ни было выиграно.
Затопление квартиры способно надолго выбить из колеи, но паниковать всё-таки не стоит.
В такой ситуации важно сохранять спокойствие, чтобы действовать по закону.
Ведь только в этом случае можно добиться справедливости и всё урегулировать.
Пока всеми движут негативные эмоции, лучше не обсуждать порядок выплаты компенсации. А вот причину случившегося рекомендуется выяснять по горячим следам.
Утечка может случиться ввиду следующих обстоятельств:
осуществления каких-либо работ в квартире;
Специалист ЖЭКа должен определить точную причину случившегося и отразить ее в акте.
Документ нужно составлять в 2-х экземплярах, чтобы 1 можно было сохранить у себя. Если требования соседа превышают разумные рамки, то можно обратиться к независимому оценщику, способному определить реальный размер причиненного ущерба. Судебные решения в области затопления квартир весьма разнообразны.
Расплывающееся по обоям пятно или тропический дождь, льющийся с потолка, — явления неприятные. Лайфхакер объясняет, как найти виновного и что делать, чтобы нейтрализовать ущерб. Бонус — инструкция для тех, кто затапливает соседей снизу.
Прежде чем начать спасательные мероприятия, выдерните вилки из розеток, оказавшихся в зоне поражения, чтобы не было замыкания. Если повреждения масштабные, отключите электроэнергию на щитке.
Затем начинайте действовать: Если соседей нет дома или они не могут справиться с повреждением самостоятельно, обратитесь в управляющую компанию. Сантехники перекроют подачу воды по всему стояку.
Ломать дверь соседской квартиры не нужно в любом случае. Даже если вы спасёте подъезд от затопления, незаконное проникновение в чужое жилище может повлечь уголовную ответственность.
Если есть доступ к общим коммуникациям, можно перекрыть воду самостоятельно. Однако в этом случае отвечать за потенциальные повреждения системы будет самозваный слесарь.
Ответственных за потоп может быть всего два: Представитель УК составит акт о затоплении помещения.
В документе должны быть указаны: Обязательно требуйте у представителя УК один экземпляр акта для себя.
Если управляющая организация не прислала эксперта, составляйте аналогичный акт самостоятельно. Эксперт должен составить акт о повреждениях. Укажите пришедшему на все проблемы, возникшие из-за потопа.
Чек оплаты услуг специалиста приложите к исковому договору: затраты будут включены в сумму возмещения.
После получения акта можно подавать документы в суд.
В пакете должны быть: Не делайте ремонт, пока судебное разбирательство не закончится. Могут потребоваться дополнительные экспертизы. Попробуйте решить проблему на месте без привлечения третьих сторон.
Общайтесь вежливо, расскажите о причине протечки.
Возможно, вам удастся достигнуть компромисса и договориться о сумме, приемлемой для обоих владельцев квартир. Вы можете вызвать независимого эксперта для оценки разрушений в квартире соседей.
Если же в протечке виновата управляющая компания, есть смысл объединиться с соседом, так как вы оба являетесь пострадавшими.
Это вовсе не означает, что с ним не удастся урегулировать вопрос в досудебном порядке.
Внимание! Если затопление произошло по вине юридического лица, то, скорее всего, вам придется обратиться в судебные инстанции для урегулирования сложившейся ситуации.
Если вы все же решились обратиться в суд, то действуйте в следующем порядке: После того как вы получите заключение независимого оценщика, можно будет приступить к сбору других документов. Перечень документов для суда: Если во время проведения судебных разбирательств вас снова заливают, то составьте новый акт осмотра, откорректируйте сумму своих исковых требований и попросите суд приобщить к делу новые документы.