Оглавление:
В первую очередь, следует ответить на вопрос, почему возникает необходимость сдавать мелочь в Сбербанк:
в Москве и других городах и какие способы для этого существуют в 2023 году:
Операцию обмена монет на купюры в Сбербанке лучше заранее согласовать, поскольку в некоторых учреждениях не установлены машины автоматизированного пересчета, что не позволяет отделению в любой момент принять желающего.
Обратитесь к сотруднику в отделении Сбербанка, чтобы сдать мелочь, предварительно рассортировав ее по номиналу монет При посещении отделения банка необходимо совершить следующие действия, чтобы поменять мелочь: Ранее в Москве и прочих городах РФ Сбербанком взималась комиссия за обмен монет на купюры, составляющая 1-3%. На сегодняшний день сдать мелочь можно без комиссии.
Необходимо помнить, что в случае сдачи лицом мелочи меньше 100 рублей — запрашиваемая операция произведена не будет. Принцип работы автомата заключается в следующем:
Автоматы и терминалы имеют ряд преимуществ перед обменом мелочи в отделении:
Услуга обмена монет на купюры в автомате Сбербанка становится в 2023 году популярной в Москве и прочих городах России из-за экономии времени и возможности перевода средств на счет карты.
В случае, если клиент получает отказ в просьбе поменять мелочь в Сбербанке, можно попросить пригласить управляющего филиалом, и выяснить по какой причине был получен отказ, или написать жалобу на работника непосредственно на месте, либо через интернет.
Порядок возврата денег зависит от того, в какой день покупатель предъявляет такое требование — в день покупки или позднее.
Магазин обязан вернуть деньги потребителю за некачественный или просто не подошедший товар. Возврат покупки по кредитной карте. Как происходит погашение займа?
Вы, например, готовы потребовать в магазине, чтобы у вас приняли обратно качественный товар без чека?
Если вам не понравился товар, и вы не повредили его, то можете вернуть в магазин в двухнедельный срок. Экспертиза поможет подтвердить производственный брак или выявить, что товар был испорчен покупателем при использовании, в таком случае, покупатель должен возместить вам стоимость экспертизы. 2. Как вернуть товар в магазин без чека.
1. Возврат товара без чека надлежащего качества. Если вас не устраивает купленная в магазине вещь, Закон (Федеральный
Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-I) предоставляет право ее вернуть. Как поменять или вернуть изделие?
Обмен (возврат) товара надлежащего качества В соответствии со ст.
502 Гражданского кодекса РФ, ст. Возврат денег при оплате банковской картой Вопрос по возврату товара. Была куплена обувь, оплата произведена по банковской карте.
Обувь не подошла по размеру и было решено ее вернуть в срок 2 дня после покупки (сделать возврат на банковскую карту). При попытке возврата продавцу была предоставлена обувь в товарном виде, а так же кассовый чек (+ выданная гарантия). Продавец отказывается вернуть оплату без физического предъявления банковской карты.
Для реализации своего права на возврат покупки необходимо обратиться к уполномоченному представителю продавца.
07 Января 2023, 11:34 Татьяна, Город не указан
Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право: Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Также стоит учитывать, что продавец обязан будет удовлетворить Ваши требования если не докажет, что недостаток возник не по его вине. Вам необходимо определить с тем, что Вы будете требовать- обмен или возврат.
Мой совет- требуйте возврат денег так как срок до 10 дней (обмен до 30).
При этом в эти сроки уже входит проверка качества.
Далее нужно подать претензию продавцу с требованием.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь! Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Если на ней появятся царапины, затяжки, дыры и прочее.
С таким вопросом граждане чаще всего обращаются к платным юрисконсультам или адвокатам, ведь чтобы разобраться в законодательстве самому, нужно потратить не один вечер.
Варианты сдачи продукции без чека:
Многие граждане не знают, можно ли вернуть товар без чека в магазин, если в процессе эксплуатации выяснилось, что он оказался некачественным.
В соответствии с законом, это возможно, и потребитель должен указать в заявлении одно из следующих требований:
Любые обращения в адрес продавца следует совершать в письменной форме. В этой ситуации покупателем составляется претензия с указанием следующих данных: Претензия составляется в 2-х экземплярах, на одном из которых должна стоять подпись уполномоченного лица (например, директора) о получении. Если сотрудники торговой точки отказывают потребителю в принятии претензии, ее следует направить по почте заказным письмом с карточкой-уведомлением.
В этом случае уведомление о вручении будет служить важным доказательством получения документа продавцом.
По какой причине торговые работники так настойчиво просят показать этот документ?
Кассовый, или заменяющий его товарный, чек – это первичный документ, содержащий важную информацию о покупке. Он имеет уникальный порядковый номер, а его учет подлежит строгому контролю, согласно нормам бухгалтерского права.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.
Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя. В таких случаях товар можно вернуть обратно в магазин, но что делать, если чек потерялся, или вы его случайно выбросили?
Можно ли вернуть товар или вещь без чека?
Рассмотрим разнообразные ситуации с возвратом товара без чека. Закон «О защите прав потребителей» всегда на вашей стороне, поэтому товар можно вернуть даже без чека. Продавец обязан принять товар в том случае, если: У вас есть чек на покупку.
В данной ситуации могу посоветовать сдать вещь на сохранку (взамен Вам дадут расписку) и позже подъехать с картой. Если покупатель, расплатившийся платежной картой, вернул товар, то возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты. если ваша покупка была последней проведенной операцией, тогда делается «отмена последней операции» и деньги возвращаются на счет сразу, это не возврат.
не знаю, насколько это серьезно, но по закону магаз прав, возврат только на карту, при наличии чека,паспорта и карты.
К сожалению:005: Не доведется, если вы будете располагать сведениями о собственных правах и не станете лениться их отстаивать.
Вы сможете возвратить практически любую вещь, если сохраните её первоначальный внешний вид, фабричные этикетки и пломбы, чек, подтверждающий покупку.
Порядок возврата денег зависит от того, в какой день покупатель предъявляет такое требование — в день покупки или позднее.
Магазин обязан вернуть деньги потребителю за некачественный или просто не подошедший товар. Возврат покупки по кредитной карте.
Как происходит погашение займа?
Владельцы пластиковых карт часто встречаются с проблемой возврата денег за совершенную покупку.
По закону о правах потребителей, продавец обязан вернуть деньги за бракованный товар. В случае, если покупка была оплачена наличными средства и оказалась некачественной, торговая организация возвращает сумму из кассы в короткие сроки. Как вернуть товар при отсутствии чека Принять как должное.
Закон «О защите прав потребителей» дает нам невиданные права.
Не каждый потребитель решается ими воспользоваться.
Вы, например, готовы потребовать в магазине, чтобы у вас приняли обратно качественный товар без чека? Если вам не понравился товар, и вы не повредили его, то можете вернуть в магазин в двухнедельный срок. Экспертиза поможет подтвердить производственный брак или выявить, что товар был испорчен покупателем при использовании, в таком случае, покупатель должен возместить вам стоимость экспертизы.
2. Как вернуть товар в магазин без чека. 1. Возврат товара без чека надлежащего качества.
Если вас не устраивает купленная в магазине вещь, Закон (Федеральный
Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-I) предоставляет право ее вернуть. Как поменять или вернуть изделие?
Обмен (возврат) товара надлежащего качества В соответствии со ст. 502 Гражданского кодекса РФ, ст. Возврат денег при оплате банковской картой Вопрос по возврату товара.
Была куплена обувь, оплата произведена по банковской карте. Обувь не подошла по размеру и было решено ее вернуть в срок 2 дня после покупки (сделать возврат на банковскую карту).
При попытке возврата продавцу была предоставлена обувь в товарном виде, а так же кассовый чек (+ выданная гарантия).
Продавец отказывается вернуть оплату без физического предъявления банковской карты.
Если чек утерян (не сохранился), а товар дома не подошел или не понравился, то можно ли вещь (одежда, обувь) вернуть в магазин без чека? Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя (абз. 1 п. 5 ст. 18 Закона N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Из своего личного опыта — неоднократно возвращала товар, купленный даже на рынке. Хорошо брать в таких случаях свидетелей — друзей, родственников. Обменять или вернуть товар нужно в течении двух недель (14 дней).
Причину возврата продавцу можете объяснить, но не обязательно.
На покупке нужно сохранить ярлычок, пломба, ценник и упаковка. Но бывает, что продавец отказывается принимать товар обратно, тогда надо обращаться к руководству магазина, и я считаю, что руководство поможет разобраться в такой ситуации.
1.
Возврат товара без чека надлежащего качества. Если вас не устраивает купленная в магазине вещь, Закон (Федеральный
Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-I) предоставляет право ее вернуть.
Для этого нужно обратиться к продавцу, у которого товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества реализуется, если соблюдены некоторые условия. В частности: — товар не был в употреблении; — сохранен товарный вид вещи; — товаром не утрачены потребительские свойства; — присутствуют пломбы и фабричные ярлыки; — сохранен товарный или кассовый чек или иной подтверждающий оплату документ.
Последнее условие зачастую ставит потребителя в тупик, ведь не все привыкли аккуратно хранить полученные в магазине чеки.
Итак, что нужно помнить в таком случае? (Также рекомендую прочитать статью на сайте «Солнечные руки» «Как вернуть товар в магазин»). Алгоритм возврата товара надлежащего качества без чека следующий.
1. Составьте заявление в двух экземплярах. Также укажите свои фамилию, имя, отчество и контактные данные. — В тексте заявления напишите, когда и какой товар был приобретен, за какую цену.
Укажите, что вещь не подошла вам по одной из следующих характеристик: Упомяните документ, которым подтверждается факт покупки, если таковой у вас есть.
Если никаких документов нет, лучше ничего на этот счет не пишите, в том числе не заостряйте внимание на отсутствии чека.
— Подпишите заявление, поставьте текущую дату или дату, когда собираетесь непосредственно обратиться к продавцу (помните о том, что у вас есть всего 14 дней).
2. Явитесь в торговую точку, где был приобретен товар. Попросите пригласить человека, который отвечает за возврат и обмен товара (обычно это товаровед или руководитель магазина, если магазин маленький). 2. Возврат товара ненадлежащего качества без чека.
Если приобретен товар, который оказался некачественным, вы также можете вернуть товар в магазин без чека, потребовав при этом: — замены товара (с перерасчетом покупной цены или без таковой); — или возврата денег за покупку. Кроме того, вы имеете право заявить требования, не связанные с возвратом товара без чека: — об уменьшении покупной цены соразмерно выявленному недостатку; — об устранении недостатков; — о возмещении расходов на устранение недостатков, которые вы произвели своими силами или силами третьих лиц; В пункте 5 статьи 18 Закона прямо сказано, что если у потребителя отсутствует: — иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки товара,- это обстоятельство не может являться основанием для отказа в удовлетворении требований, о которых сказано выше. На помощь придут все те же свидетельские показания.
Для возврата товара ненадлежащего качества без чека составьте претензию.
— В «шапке» документа укажите название и реквизиты продавца (магазина, индивидуального предпринимателя), а также свои фамилию, имя, отчество, адрес, телефон. По желанию можете указать паспортные данные. — Сформулируйте одно из требований, о которых речь шла выше, в соответствии со статьей 18 Закона.
— Подпишите претензию, поставьте текущую дату.
При возврате товара ненадлежащего качества обратите внимание на следующие обстоятельства: — обращаться с требованиями следует к продавцу.
О замене товара на вещь другой марки, модели, артикула и о возврате денег, уплаченных за товар,
претензию можно направлять также изготовителю или импортеру; — в отношении технически сложных товаров, Перечень которых утвержден Постановлением правительства РФ от 10.11.2011 №924, действуют несколько иные правила, которые, впрочем, не влияют на возможность вернуть товар без чека.
Когда вы оплачиваете товар в магазине карточкой, то кассир или исполняющий его обязанности сотрудник магазина обязан выдать вам два чека:
Процедура возврата денежных средств состоит из нескольких простых шагов: На этом ваше участие в процедуре возврата денег на карточку заканчивается. Помните, что вам обязательно нужно иметь при себе следующие документы:
Весь процесс выглядит следующим образом: Copyright © 2014, www.zzpp.info ООО «Юридическая защита потребителей» При копировании материалов обязательна активная обратная ссылка!
А вот вернули полную стоимость или за минусом — точно не помню, почему об этом и написала, т.к.
действительно это было очень давно. т.е. попробовать сдать вещь в лапеенранте и доложить о результатах. Алина, не тяните время и переправляйте с оказией (или сами) в Лаппеэнранту, раз т.е.
магазин той же сети. «Tax Free» не играет НИКАКОЙ принципиальной роли. В данной ситуации могу посоветовать сдать вещь на сохранку (взамен Вам дадут расписку) и позже подъехать с картой. Если покупатель, расплатившийся платежной картой, вернул товар, то возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты.
если ваша покупка была последней проведенной операцией, тогда делается «отмена последней операции» и деньги возвращаются на счет сразу, это не возврат.
не знаю, насколько это серьезно, но по закону магаз прав, возврат только на карту, при наличии чека,паспорта и карты. Я точно знаю что возврат можно требовать наличными а не на карту Продавец не имеет права возвращать наличными, если была оплата картой.
По какому закону? 1. Элементарная бухгалтерия.
Продавец не может выдать из кассы деньги, которые туда не попадали. 2. Кури яндекс «незаконное обналичивание» Ая если копию паспорта и доверенность?
Продавец законно предложит копию денег Подписываюсь! За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-36354 от 22 мая 2009 г.
v.3.4.106 На карту и возвращают, или наличкой?
В магазин надо прийти с паспортом и картой, с которой платили. Естественно, карта и паспорт на одно лицо Сколько всего сдавала — всегда без проблем. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-36354 от 22 мая 2009 г.
Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Отключение файлов cookie может привести к неполадкам при работе с сайтом.