Как вернуть духи в рив гош

Как вернуть духи в рив гош

Можно ли вернуть духи обратно в магазин?

По закону «О защите прав потребителей» духи входит в список товаров, которые не подлежат обмену или возврату, если у них не выявлено никаких явных недостатков. При выявлении каких недостатков духи можно вернуть обратно в магазин?

Согласно закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет полное право на возврат непонравившейся вещи, даже хорошего качества, обратно в магазин в следующих случаях: Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из вышеперечисленных прав покупателя.

Например, если срок годности уже истек) или у них будет обнаружен какой-то дефект (сломанная помпа и т.д.) Дефектными элементами духов считаются:

  • Чек, по которому вы покупали духи;
  • Порядок возврата товара

Заявление можно составить и в свободной форме.

Однако, есть перечень товаров, возврат и обмен которых невозможен, если возвращаемые вещи хорошего качества. К таким относятся: Духи подлежат возврату только в том случае, если они окажутся плохого качества (и вы покупатель сможет это доказать.

  • В заявлении оставьте контактную информацию для обратной связи, а также требования к магазину. Претензию нужно составить в двух копиях.
  • После этого духи заберут на экспертизу.

На всякий случай попросите продавца, который будет забирать товар на экспертизу, написать расписку, которая, в случае пропажи духов, подтвердит факт передачи духов сотрудникам магазина;

  • Если вы хотите обменять духи на аналогичные, то продавцы могут произвести обмен сразу, после осмотра духов и выявления брака, либо забрать на экспертизу.

Всё зависит от времени экспертизы.

Если продавец отказывается удовлетворять вашу просьбу, попросите подойти к вам главного менеджера магазина.

Возврат парфюма в рив гош

Поэтому, если вы обнаружили подобную наклейку, стоит насторожиться и дополнительно проверить качество товара.

Обычно, продавец уведомляет покупателя о сроках изучения некачественного товара. По закону, при возврате товара в магазин срок проведения экспертизы не должен превышать 30 дней.

Сделать это можно несколькими способами.

Элегантная туалетная вода Rive Gauche pour Homme, как и положено парфюмам такого уровня, обладает очень хорошей стойкостью. Приехали в первый, у нас эту воду принять отказались. Упаковка не вскрытая,чек имеется. Между первым и вторым посещением прошло максимум 10 минут. Нам предложили обменять парфюм на другой товар на эту же сумму. В итоге мы поменяли этот товар на женскую туалетную воду с небольшой доплатой (она стоили чуть дороже).
Поэтому, если вы захотите вернуть косметику или парфюмерию, оказавшуюся бракованной, магазин должен пойти навстречу.

Сложности возникают, когда товар соответствующего качества, но не устраивает покупателя по каким-то критериям.

По политике магазина, бракованный товар подлежит возврату, согласно Закону о защите прав потребителей. Но если клиент ошибся с цветом помады либо на кассе пробили другую тушь, доказать свою правоту будет достаточно сложно.

Возврат туалетной воды в рив гош

Для того чтобы оформить обмен или возврат товара, пожалуйста, позвоните нам по телефону 8 800 775 21 00 или напишите письмо на адрес – мы постараемся как можно быстрее решить вопрос. В наши дни сеть магазинов Л’Этуаль, предлагающих широкий ассортимент парфюмерии и косметики, прочно занимает лидирующие позиции на рынке России и продолжает освоение новых территорий.

Самый первый из магазинов Л’Этуаль открылся в сентябре 1997 года в Москве (на Смоленской площади). В декабре 1998 года открылся первый магазин региональных продаж в Воронеже. Сегодня в Москве уже свыше 200 магазинов Л’Этуаль, а на территории России в общем количество магазинов превышает 700, открыты они в более чем 180 городах.

Конечно же, нам хочется, чтобы презент попал в точку и радовал его счастливую получательницу не один день. Однако на практике не всегда получается угадать с запахом, цветом, размером и т.д.

Или, того хуже, покупка-сюрприз может оказаться со скрытым браком.

О важных правилах и правах потребителей, которые стоит знать, чтобы не попасть впросак и побыстрее избавиться от возможных трудностей – в очередном выпуске нашей рубрики. Доставка осуществляется в пределах административных границ городов.

Бесплатная доставка при покупке от 3000 рублей (не для всех регионов РФ).

Магазины дьюти-фри ( duty free ) — это точки продаж, в которых продаются товары, которые совершенно законно не облагаются акцизами.

налогами и пошлинами. Наибольшим покупательским спросом пользуется парфюмерия, косметика и алкоголь.

Данные точки располагаются в зонах таможенного контроля, как правило, в терминалах аэропортов. Не покупайте парфюмерию у магазинов .

Что делать, если случайно разбила в магазине флакон с парфюмом? Как быть, когда персонал грубит или ты купила просроченный товар? Руководствуйся правами потребителя, о которых мы и докладываем.

Сразу оговоримся: вернуть в магазин, например, туалетную воду, которая тебе вдруг спустя пару дней разонравилась, не получится.

  1. срок обращения не превышает 14 календарных дней, не считая дня совершения покупки.
  2. сохранен товарный вид изделия (в том числе оригинальная упаковка);

Парфюмерия всегда пользуется огромной популярностью.

По упомянутому выше закону, косметическая и парфюмерная продукция обмену и возврату не подлежит.
Но, к сожалению, парфюмерная продукция относится к той группе товаров, где самый большой процент подделок и товаров неизвестного происхождения.

И речь идет не только о парфюмерии .

продающейся на рынках или в метро, даже в элитных «брендовых» магазинах можно сегодня встретить контрафактную продукцию. Созданный еще в 1970 г Rive Gauche от Yves Saint Laurent обрел новую жизнь. Все, кому близка парфюмерия, по достоинству ценят неповторимость и революционность обновленного аромата «Rive Gauche».

Легкая и изящная ароматическая композиция, соединяющая в себе ноты зеленых листьев, персика, жимолости и лимона, раскрывается манящей притягательностью розы, сандала, ириса, гардении и бамбука.

Можно ли вернуть туалетную воду в магазин рив гош

Папка документов подается по числу участников процесса и один экземпляр для суда:

  • через ОСГД в часы приема;
  • заказным письмом с уведомлением.

Потребитель вправе получить:

  • убытки, связанные с недостатком товара;
  • неустойку;
  • моральный вред;
  • стоимость самих духов.

Таким образом, обратно в магазин можно сдать только парфюм ненадлежащего качества. В случае нарушения прав рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор, Общество по защите прав потребителей или суд.

  • Права покупателя
  • Можно ли вернуть духи?
  • Как вернуть?
  • Порядок возврата товара в магазин
  • Сроки возврата денег

Права покупателя Согласно закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет полное право на возврат непонравившейся вещи, даже хорошего качества, обратно в магазин в следующих случаях: Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из вышеперечисленных прав покупателя. Перечисленные требования подлежат удовлетворению в десятидневный срок.

Просьба о замене должна быть удовлетворена в течение 7 дней.

На экспертизу отводится 20 дней. Исследование осуществляется за счет продавца. Если будет установлено, что недостатки возникли не по его вине, то расходы возмещаются покупателем.

На товары, приобретенные через Интернет, распространяются аналогичные правила. По политике магазина, бракованный товар подлежит возврату, согласно Закону о защите прав потребителей.

Но если клиент ошибся с цветом помады либо на кассе пробили другую тушь, доказать свою правоту будет достаточно сложно. Название линии и цвета соответствует.

Поэтому лучше заранее узнать о предпочтениях получателя подарка).

Можно ли вернуть туалетную воду в магазин рив гош

  • Скачать на телефон программу.
  • Выбрать производителя из предложенного списка.
  • Внести цифры штрих-кода и кода партии.
  • Нажать на «Вычислить» и произвести сверку.

✔ На упаковке намеренно затерты данные о дате производства.

  1. Проверить батч код, символы, нанесенные на этикетку.

Их может быть от 3 до 9, эти цифры и буквы можно использовать для проверки срока годности, если знать их значения. Вы можете попросить продавца дать таблицу расшифровки, утвержденную производителем и сверить данные по ней.

Также можно написать на сайт производителя и запросить информацию, указав код партии продукции.

  • Воспользоваться калькулятором срока годности.

    Он был разработан специально для косметики. Помогает расшифровать код из латинских букв и цифр, скрывающий дату производства.

  • К жалобе прикладываются документы, подтверждающие правоту потребителя (переписка с продавцом, экспертное заключение и т.д.). Смотрите также: Всё о возврате обуви и гарантийных особенностях В исковом заявлении указываются: К заявлению прикладываются:

    • копия паспорта;
    • экспертное заключение;
    • переписка с продавцом.

    В бумаге указываются следующие сведения: В случае, требующем проведения дополнительных исследований, от продавца желательно получить расписку о приеме флакона духов.

    После проведения проверки покупателю сообщается о результатах. При выявлении недостатка деньги возвращаются или товар обменивается на другой.

    Мне очень жаль, что так получалось!

    Кто работал в «Летуаль», те знают все подробности! (https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3496289). Было бы несправедливо полагать, что у магазина есть только отрицательные отзывы.

    Некоторые говорят о нем только хорошее: Я несколько лет назад возвращала мужской парфюм в Летуале.Купила два одинаковых флакона в подарок, вскрыла один дома, не работал пульверизатор. Поехала в магазин, второй флакон вскрыла при них, та же проблема.

    Вернули деньги (https://iledebeaute.ru/forum/parfum/85904/).

    Исходя из отзывов, можно сказать, что даже если купленная косметика не соответствует качеству, в этот магазин ее достаточно сложно вернуть, о чем свидетельствуют приведенные жалобы покупательниц.

    Вернуться к содержанию ↑ ○ Рив Гош и возврат косметики.

    В этом магазине обмен и возврат осуществляется по стандартным правилам Закона о защите прав потребителей.

    Возврат парфюмерии в ривгош

    ) по-моему, косметику не меняют и не возвращают. Косметические средства надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

    Косметические средства, парфюмерия возврату и обмену не подлежат! Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) В перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены.

    24 декабря 2007 г., 13:11 косметику. Просто я его купила довольно бестолково, а потом увидела средство примерно такое же по цене и более мне подходящее, но спросить как то постеснялась, кассирша к концу дня уже довольно хмурая была.

    Как в РФ вообще в таких сетях новые вещи не бракованные, не открытые, просто нежеланные, без вопросов меняют или с этим могут быть проблемы?

    В качестве забавного курьеза, не более, могу заметить, что в израильских магазинах возвращать можно любую косметику при наличие чека и если она использована не более чем на 50%. В перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены. предметы личной гигиены; парфюмерно — косметические товары;.

    Вашей подруге скорей всего сертификат был не нужен, раз она уезжала. А кто может подтвердить подлинность парфюма в таких сетях, как РИВГОШ, ИЛЬ ДЕ БОТЕ, ЛЭТУАЛЬ и пр.?

    может быть кто-то из вас работает там, и может сказать, разливают ли их в соседнем подвале или нет?

    Давно собиралась написать о Рив Гоше и всех его косяках, и последний случай просто вывел меня из себя. Начну с того, как я познакомилась с этим магазином: косяк номер 1.

    Уже дома я поняла, что во-первых, это карандаш другой фирмы, и во-вторых, другого оттенка. А самое главное, он стоил в полтора раза дороже. Разумеется, возврат у меня не приняли.

    Цены, скидки, подарки, ассортимент. но каждый случай носит уникальный характер. в их магазинах только собственная или французская продукция много интересного появилось в последнее время а на Добрынинской так вообще здорово придумали: рядом с салоном Новой зари открыли “Дом шоколада“.

    Очень замечательно для подарка, конфетки так необычно упакованы.

    В этот раз купила Serge Lutens Five OClock Au Gingembre, очень довольна.

    Для удобства клиентов на официальном сайте имеется рубрика «Вопрос-ответ», есть возможность написать письмо руководству Рив Гош, подписаться на рассылку, а также позвонить по горячей линии. Долгое время являлась постоянным клиентом магазина Рив Гош.

    Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации и выполнять поручения клиента. А какие особенности есть в возврате косметики и парфюмерии ненадлежащего качества? Любой товар ненадлежащего качества Вы можете вернуть в течение гарантийного срока.

    Как вернуть духи в рив гош

    Будете настойчивы в доказывании, что это не те духи и вы пострадали как потребитель может и вернете свои деньги. Спасибо большое за информацию. А сколько примерно стоит экспертиза?

    Юрист помогает его составить(бесплатно, кстати). Они обязаны мне ответить и объяснить на каких основаниях мне отказывают(а отказать по закону не имеют права). Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

    • § утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.

    Поэтому все, что могу посоветовать: не хитрить, а попробовать по-женски договориться с продавцом. Если в магазине есть возможность, он пойдет вам навстречу и просто поменяет новые духи на другие.

    В крайнем случае вы всегда можете переподарить лишний парфюм.

    В случае, если вы приобрели товар, который вам не подходит по определенным характеристикам либо качествам, то можно вернуть его обратно в магазин. Данное право потребителя предусмотрено законом, и подлежит обязательному выполнению. Однако не стоит забывать о том, что существует определенный перечень товаров, обмен или возврат которых запрещен.

    В данный перечень входят лекарственные и медицинские препараты, товары для развития новорожденных и подарки для них, парфюмерная продукция, средства личной гигиены и другое. Многих женщин и девушек волнует вопрос, подлежит ли возврату косметика.

    В случае, если покупатель приобрел косметику, не подходящую ему по некоторым причинам, то ее нельзя будет вернуть обратно или обменять на другой товар. Обусловлено это тем, что косметика входит в печень товаров, которые не примет обратно ни один продавец.

    Даже если продукция будет находиться в идеальном состоянии, будут сохранены все товарные чеки, упаковки и ярлыки.

    По-другому обстоит процесс, если покупатель решил вернуть некачественный косметический товар.

    Стоит рассмотреть несколько жизненных ситуаций: В таких случаях продавец не имеет права ссылаться на перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Итак, подлежит ли возврату косметика? В случае, если вы приобрели качественный косметический товар, который не подходит вам по определенным качествам, то возврат запрещен.

    Если вы стали покупателем некачественной косметической продукции, то продавец обязан вернуть за него деньги.

    Однако при этом требуется сохранить ярлыки и этикетки, кроме того, желательно присутствие товарного чека. Если он отсутствует, то можно воспользоваться показаниями свидетелей. В подобных вопросах рекомендуется обращаться за помощью к специалисту.

    Можно ли вернуть духи обратно в рив гош

    Будьте внимательны!

    Торговля заведомо испорченной продукцией.

    Всё это свидетельствует о том, что его неправильно хранили. Использование такой косметики, скорее всего, приведёт к появлению зуда, сыпи, покраснений и других аллергических реакций.

    Магазин не имеет права торговать испорченной продукцией, и вы можете потребовать возмещения затраченных денежных средств. Косметику лучше приобретать в крупных парфюмерно-косметических ритейлерах.

    ) по-моему, косметику не меняют и не возвращают. Косметические средства надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

    Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

    • § утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.

    Поэтому все, что могу посоветовать: не хитрить, а попробовать по-женски договориться с продавцом. Если в магазине есть возможность, он пойдет вам навстречу и просто поменяет новые духи на другие. В крайнем случае вы всегда можете переподарить лишний парфюм.

    но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

    Все консультации у юристов бесплатны. В статье 18 закона «О защите прав потребителей» подробно говорится о том, что должен делать покупатель, купивший некачественную косметику.

    Просто я его купила довольно бестолково, а потом увидела средство примерно такое же по цене и более мне подходящее, но спросить как то постеснялась, кассирша к концу дня уже довольно хмурая была. Как в РФ вообще в таких сетях новые вещи не бракованные, не открытые, просто нежеланные, без вопросов меняют или с этим могут быть проблемы? В качестве забавного курьеза, не более, могу заметить, что в израильских магазинах возвращать можно любую косметику при наличие чека и если она использована не более чем на 50%.

    Android Выбрать язык Текущая версия v.194 1-2 раза брызнули.

    ну и кому они теперь нужны? бред какой-то. и крем наверное тоже, ну подумаешь пару раз помазалась))) данке шон нашим любимым продавцам. Та-а-ак, девочки, я все узнала.

    Позвонила в бесплатную юридическую консультацию. С 12 декабря нынешнего года вступили в действие поправки к Закону о защите прав потребителей, которые отменяют категории товаров, не подлежащих возврату.

    А какие особенности есть в возврате косметики и парфюмерии ненадлежащего качества? Любой товар ненадлежащего качества Вы можете вернуть в течение гарантийного срока.

    За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет.

    Можно ли вернуть туалетную воду в магазин рив гош

    • Скачать на телефон программу.
    • Выбрать производителя из предложенного списка.
    • Внести цифры штрих-кода и кода партии.
    • Нажать на «Вычислить» и произвести сверку.

    ✔ На упаковке намеренно затерты данные о дате производства.

    1. Проверить батч код, символы, нанесенные на этикетку.

    Их может быть от 3 до 9, эти цифры и буквы можно использовать для проверки срока годности, если знать их значения.

    Вы можете попросить продавца дать таблицу расшифровки, утвержденную производителем и сверить данные по ней. Также можно написать на сайт производителя и запросить информацию, указав код партии продукции.

  • Воспользоваться калькулятором срока годности.

    Он был разработан специально для косметики. Помогает расшифровать код из латинских букв и цифр, скрывающий дату производства.

  • К жалобе прикладываются документы, подтверждающие правоту потребителя (переписка с продавцом, экспертное заключение и т.д.). Смотрите также: Всё о возврате обуви и гарантийных особенностях В исковом заявлении указываются: К заявлению прикладываются:

    • копия паспорта;
    • экспертное заключение;
    • переписка с продавцом.

    В бумаге указываются следующие сведения: В случае, требующем проведения дополнительных исследований, от продавца желательно получить расписку о приеме флакона духов.

    После проведения проверки покупателю сообщается о результатах. При выявлении недостатка деньги возвращаются или товар обменивается на другой.

    Мне очень жаль, что так получалось! Кто работал в «Летуаль», те знают все подробности!

    (https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3496289). Было бы несправедливо полагать, что у магазина есть только отрицательные отзывы.

    Некоторые говорят о нем только хорошее: Я несколько лет назад возвращала мужской парфюм в Летуале.Купила два одинаковых флакона в подарок, вскрыла один дома, не работал пульверизатор. Поехала в магазин, второй флакон вскрыла при них, та же проблема.

    Вернули деньги (https://iledebeaute.ru/forum/parfum/85904/).

    Исходя из отзывов, можно сказать, что даже если купленная косметика не соответствует качеству, в этот магазин ее достаточно сложно вернуть, о чем свидетельствуют приведенные жалобы покупательниц. Вернуться к содержанию ↑ ○ Рив Гош и возврат косметики.