Оглавление:
Если у вас появятся вопросы о том как максимально сэкономить при покупке выбранного вами товара, пишите их в комментарии, постараемся вам помочь и подсказать — перейти к комментариям Возврат денег с Алиэкспресс – кэшбэк, является более новым и весьма популярным понятием. Один из самых популярных и надежных сервисов – ePN CashBack
Лично мы рекомендуем, как и говорилось ранее, самый популярный и проверенный годами – ePN CashBack
Также некоторые сервисы предоставляют свои расширения для повышения удобства работы с кэшбэком, например – ePN CashBack Plugin После того, как вы оплатите товар, на ваш персональный счет поступает какая-то сумма денег, которая возвращается со 100-процентной гарантией.
Благодаря столь простой схеме, вопрос «как вернуть часть денег с Алиэкспресс» разрешается сам собой.
Пример партнерской программы – Admitad
Заинтересованы?
Несомненно. Теперь давайте разберемся в том, как использовать подобный метод экономии: Где и как получить промо коды и купоны читайте в данной инструкции
В комментариях на hvastik.com часто задают вопрос примерно такого содержания: Мне пришел бракованный товар. Я открыла спор, продавец его одобрил.
А деньги не пришли. Что делать? Вопрос может иметь разные вариации, но суть одна – должны вернуться деньги, но их нет.
Попробуем разобраться. Сейчас заказ можно оплатить наличными через Яндекс Деньги.
Возвраты по таким платежам также попадают в кошелек. На этот раз в кошелек Яндекс Деньги. Надеюсь, вы понимаете, что никто вам наличные деньги за возврат не принесет.
Если вы оплачивали заказ наличными в офисах салонов связи, то деньги вернутся на счет мобильного телефона, указанного при оформлении заказа на Алиэкспресс.
И старайтесь не платить с карты, у которой срок годности остался меньше полугода. По нашему опыту в Webmoney деньги возвращаются чуть ли не моментально после появления графика возмещения. То есть очень быстро. При платежах по карте, если по рублевой карте , то 1-2 рабочих банковских дня, опять же после появления графика возврата денег.
Да. Зайдите в ваш заказ на Алиэкспресс.
Откройте вкладку Платежи ( Financial Information ), внизу будет графа Refund ( Информация о возврате средств ).
Если к вам поехал платеж, то вы увидите такой график.
Он как раз и отображает процесс выплаты по датам. Обязательно почитайте нашу статью про Ведение диспута на Алиэкспресс.
Раздел по рефандам на Алиэкспресс . Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс
Основанием для возврата денежных средств за сделанный заказ может стать: Пример: вы получили товар не того качества или характеристик, который вы заказывали.
Списавшись/созвонившись с продавцом вы потребовали вернуть вам деньги за несоответствующий вашим ожиданиям/требованиям заказ. Продавец согласился на возврат денег.
Если по одной из причин, описанных в предыдущем разделе, вы решили произвести возврат денег за товар, то для этого нужно предпринять следующие действия:
После этого напротив заказа появится строка “Фонд обработка”, которая означает, что информация об отмене заказа на Алиэкспресс обрабатывается.
При этом сроки возврата денег зависят от способа оплаты.
Так:
Если по истечении указанного времени, возмещение средств не было произведено, необходимо связаться с поддержкой платежной системы и выяснить причину и возможные сроки задержки. Как узнать о том, был ли произведен возврат?
Если вы оплачивали заказ кредитной картой, которая на момент возмещения средств была заблокирована, возможности изменить платежную систему для возврата денег у вас не будет.
Данная опция очень удобна для тех, кто в ближайшее время может утратить свой доступ к той или иной платежной системе.
Самыми частыми причинами возврата на Алиекспресс является: В первую очередь возврат денег на Алиэкспресс зависит от причины, по которой этот возврат должен происходить.
В каждой из этих ситуаций максимальный срок возврата средств покупателю составляет 15 календарных дней.
О том, на какой стадии находится возврат можно посмотреть во вкладке платежи Далее необходимо нажать Арбитраж ID => Просмотреть данные. В открывшейся вкладке можно посмотреть причину.
Если нажать на «Просмотреть Заказ» либо перейдя по вкладке «Платеж» можно просмотреть сумму возврата, и на какой стадии он находится. Просмотреть данные можно только при помощи ПК. В мобильной версии сайта таких возможностей пока нет.
Чтобы увидеть, куда вернули деньги нужно перейти в Мои заказы => Подробнее Тут можно просмотреть всю информацию о товаре. Перейдя во вкладку платеж можно увидеть всю информацию о возврате. Если в обеих тех поддержках сообщают, что возврат давно произошел, то следует разбираться банк или тех поддержку системы оплаты.
Для того чтобы выяснить, была ли произведена обратная оплата по определенному спору, нужно проверить итог спора: зайти в личный кабинет Aliexpress, найти перечень заказов, и нажать подпункт «Возвраты и споры».
После этого, выбирается проблемный заказ, и нажимается «Посмотреть данные». На новой странице сразу виден номер и статус заказа, а чуть ниже можно найти подробную переписку и историю всего спора.
Перечислим некоторые внештатные ситуации, создающие проблемы с обратным возвратом денежных средств, и обсудим их пути решения: В ближайшие минуты Вы получите пароль от кошелька по смс, и сможете зайти в свой мобильный Qiwi-кошек, для проверки возврата денег.
— Грибок вас больше не побеспокоит! Елена Малышева рассказывает подробно. — Елена Малышева- Как похудеть ничего не делая!
В каких случаях деньги не удастся вернуть:
Основания могут быть следующие:
Чтобы разместить запрос на отмену заказа, клиенту нужно совершить ряд действий: По правилам сервиса, клиент может рассчитывать на то, что:
Нужно успеть открыть претензию до истечения гарантии защиты покупателя.
Всю переписку ведите только через форму диспута. Любые договоренности, достигнутые переговорами в личных сообщениях, силы не имеют. Способ возврата денег на AliExpress всегда тот же, что и способ оплаты.
Куда после спора возвращают деньги с AliExpress?
В ту же платежную систему, из которой они поступили. При использовании карты, возврат осуществляется на карту, если с Qiwi, то вернутся обратно на Qiwi-кошелек. Весь процесс обратного перечисления денег вы увидите в личном кабинете во вкладке Платежи.
Там появляется табличка с суммой, наименованием платежной системы, куда деньги будут возвращены, и датой получения денег. Деньги вам в любом случае вернут, так как их возврат гарантируется не продавцом, а сайтом AliExpress. А за своей репутацией они следят пристально.
В сложных ситуациях нужно обращаться в СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ АЛИЭКСПРЕСС . Если этого окажется мало, и вам нужен не просто менеджер, а тот, кто РЕАЛЬНО решает проблемы, то вы можете ПОДАТЬ ЖАЛОБУ в алиэкспресс. Учтите, что тут вам придется объясняться по английски, или китайски, но это не проблема, так как сейчас много онлайн переводчиков, например, Google и Яндекс .
Ситуаций может быть еще больше, но чаще всего они похожи на описанные выше.
Надеюсь я подробно вам объяснил как вернуть деньги на алиэкспресс, но если все же будут вопросы, то пишите или в комментариях к этой статье или в раздел ВОПРОСЫ.