Отправить жалобу из госуслуг

Отправить жалобу из госуслуг

Подача жалоб через портал Госуслуги

  • Федеральная миграционная служба;
  • Пенсионный фонд;
  • Налоговая инспекция;
  • Министерство внутренних дел;
  • Министерство здравоохранения;
  • Служба судебных приставов;
  • Росреестр;
  • Роскомнадзор и др.

Следует знать, что оформлять жалобу, так же, как и заявку на получение услуг через портал Госуслуги может только зарегистрированный и подтвердивший свою личность пользователь. Для начала проходим авторизацию на портале Госуслуги.

После входа прокручиваем главную страницу вниз и в разделе «Наши проекты» нажимаем «Досудебное обжалование».

Здесь вы будете видеть список всех активных и архивных жалоб. Нажимаем на кнопку «Подать жалобу». Теперь необходимо указать услугу, по которой вы не получили должного решения.

Если заявка на услугу была оформлена через портал, то выбираем из предложенного списка. Добавляем дату подачи заявления.

С помощью поискового окна ищем на карте ведомство, предоставившее услугу. Ниже выбираем подразделение и пишем фамилию, имя сотрудника, принявшего заявление (если известны). Если вы считаете, что просто указания причины в вашем случае недостаточно, пишем дополнительные сведения о ситуации и прикладываем необходимые документы.

Указываем свои требования.

Отправить жалобу из госуслуг

Форма регистрации, функционирующая на базе ЕСИА (Единой системы идентификации и аутентификации), расположена на странице esia.gosuslugi.ru/registration/. через Госуслуги: как написать жалобу на сайте

  1. Требуют дополнительные документы или оплату.
  2. Пользователю отказали в приеме документов или предоставлении услуги;
  3. Нарушили сроки предоставления услуги;

Написать жалобу на сайте предельно просто, и для этого предусмотрена специальная форма, которая позволяет не только пожаловаться на Госуслугах, но и отслеживать результат поданной. Итак, как написать жалобу на сайте Госуслуги ?

Как подать жалобу на? Подача жалобы на Госуслугах происходит в соответствие с регламентом досудебного обжалования госуслуги. Пожаловаться через на какое-либо учреждение предельно просто, это не отнимет у пользователя массу времени и сил.

Как пожаловаться через Госуслуги? Чтобы отправить обращение, необходимо зайти на сайт Госуслуги, перелистнуть в низ страницы и в разделе Наши проекты нажать на Досудебное обжалование.

В открывшемся окне появится большая синяя кнопка Пожаловаться, нужно нажать на нее. Посетитель сайта будет переброшен на страницу с электронной формой. В электронной форме нужно указать: Как написать в прокуратуру , если возникнет такая необходимость?

Как подать на: пожаловаться Жалоба через Госуслуги: как написать жалобу на сайте Госуслуги

  1. Нарушили сроки предоставления услуги;
  2. Пользователю отказали в приеме документов или предоставлении услуги;
  3. Требуют дополнительные документы или оплату.

Написать на сайте предельно просто, и для этого предусмотрена специальная форма, которая позволяет не только пожаловаться на Госуслугах, но и отслеживать результат поданной жалобы.

Имеются ли какие-то специальные требования к написанию таких жалоб? Можно ли подать жалобу в прокуратуру через интернет-ресурсы? Обо всем этом мы подробно поговорим ниже. К самым общим правилам написания такого рода документов относятся лаконичность и точность исполнения, а также достоверность сведений, которые вы излагаете в своем обращении.
Итак, как написать на сайте Госуслуги ? Как подать жалобу на Госуслугах? Подача жалобы на происходит в соответствие с регламентом досудебного обжалования госуслуги. Пожаловаться через Госуслуги на какое-либо учреждение предельно просто, это не отнимет у пользователя массу времени и сил. Как подать жалобу через сайт Госуслуг? Как пожаловаться через Госуслуги? Чтобы отправить обращение, необходимо зайти на сайт Госуслуги, перелистнуть в низ страницы и в разделе Наши проекты нажать на Досудебное обжалование.

Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений. Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения.

Как подать жалобу на Госуслугах

Написать жалобу через портал не составит никакого труда, для этого лишь нужно: Зарегистрироваться и войти в личный кабинет Госуслги; Пролистать сайт вниз страницы в рубрике «Наши проекты» выбрать пункт «Досудебные обжалования»; После этого, вы попадете на страницу с возможностью подачи жалобы.

Срок рассмотрения заявки, как правило составляет до 15 рабочих дней.

Нажмите на кнопку «Подать жалобу»; Далее Вы попадете на страницу, с формой подачи жлобы, где нужно будет указать:

  • Документ или оказываемую услугу которая Вас не устроила;
  • Заполнить информацию о ведомстве на которое Вы жалуетесь и ФИО сотрудника с которым Вы общались;
  • После выбора ведомства в котором Вы получали услугу, появятся дополнительные поля с причинами подачи жалобы, выберите нужную и перейдите к следующему пункту;
  • Так же есть поле для указания дополнительных сведений касающимихся Вашего случая;
  • Если у Вас имеются конкретные документы касающиеся к делу, то на сайте есть возможность их прикрепить;
  • Укажите Ваши требования, предъявляемые ведомству;
  • Заполните персональные данные, выберите удобный способ получения ответа по жалобе и нажмите кнопку «Отправить».

После этого, система уведомит Вас что жалоба была принята и в течении 15 дней Вы получите ответ на свое обращение. Вот так просто на сегодняшний день, Вы можете подать жалобу:

  • На некачественно предоставленную услугу;
  • На врача;
  • На налоговую инспекцию;
  • На ЖКХ, на управляющую компанию и тд.

Как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться

  • Пользователю отказали в приеме документов или предоставлении услуги;
  • Нарушили сроки предоставления услуги;
  • Требуют дополнительные документы или оплату.

Вот и все! Жалоба будет отправлена в ответственные ведомство и будет рассмотрена в течение 15 рабочих дней с момента подачи жалобы.

После чего пользователю будет направлен ответ. Чаще всего пользователей интересует, как оставить жалобу на Госуслугах:

  • На ЖКХ, на управляющую компанию;
  • В прокуратуру, ГИБДД;
  • На врача, на налоговую инспекцию, на Почту России;
  • На судебных приставов, в Роспотребнодзор, в Трудовую инспекцию;
  • В ФАС и в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию).

Добрый день! Хочу оставить жалобу на работу сайта и техподдержки сайта gosuslugi.ru.

когда переключают на специалиста в течении часа тебе говорят, что якобы с вами свяжется специалист через 16 минут. Сколько можно ждать , чтобы решить ситуацию. Пробовала и в другую поликлинику-безполезно.

Ну, что в прокуратуру? У меня почти такая же история!я тоже остался без голоса! Зашел на портал госуслуг. Сделал регистрацию чтобы получить доступ к выборам президента РФ.в итоге пока проверяли мои данные время ушло!я теперь не смогу голосовать за президента РФ. 12.03.2022 хотела подать заявление на смену избирательного участка.

Звонила в техподдержку. В помощи отказали. Оказывается у них произошёл сбой в системе.

Осталась без голоса. Просто безобразие. Хотел получить водительское удостоверение заплатил деньги прошло 2 дня,пишет «ой что-то пошло не так» в итоге нет не денег,нет заявки как отсудить деньги я не понимаю,чтобы получить права опять платить нужно ,САМЫЙ УЖАСНЫЙ САЙТ. Здравствуйте, не смогла отправить жалобу на управляющую компанию, т.к. на госуслугах нет такой категории, а без обязательного заполнения этого поля, жалоба не отправляется.
Обидно. Для чего тогда размещаете информацию о возможности получения такой услуги?

Как отправить обращение через госуслуги

№ 697 О единой системе межведомственного электронного взаимодействия.

  • Распоряжение Правительства РФ от 20 октября 2010 г.
    1. как пожаловаться на ведомства в режиме онлайн;
    2. другой вариант подачи заявки;
    3. статистика обращений граждан.

    Как пожаловаться через Госуслуги? Возможность подать жалобу на Госуслугах реализована двумя способами: через основной сайт www.gosuslugi.ru и через страницу do.gosuslugi.ru. Для того чтобы высказать свои претензии через интернет, необходимо быть зарегистрированным пользователем портала.

    В открывшемся окне появится большая синяя кнопка Пожаловаться, нужно нажать на нее. Посетитель сайта будет переброшен на страницу с электронной формой.

    Отправить жалобу из госуслуг

    In order to post comments, please make sure JavaScript and Cookies are enabled, and reload the page. Click here for instructions on how to enable JavaScript in your browser. Кнопка будет показана только в том случае, если у вас полностью подтверждены все данные, вплоть до номера телефона (он понадобится далее).

    К сожалению, это не все – вам будет направлено смс на номер, который указан в вашем личном кабинете портала Госуслуг.

    Полученный код нужно ввести в соответсвующем поле на сайте.

    1. Подача электронных обращений граждан в органы власти

    Если Вы указали требуемые данные не полностью, Вам поступит ответ от Портала о том, что данных для принятия обращения к рассмотрению недостаточно.

    Существует несколько причин. Что сделано и как это работает?
    1. Отправить свое предложение по работе Портала

    В правом столбце на большинстве страниц Портала отображается кнопка «Отправить сообщение».

    При нажатии кнопки открывается электронная форма с полями для заполнения. Эта форма предназначена для сбора Ваших мнений и пожеланий по работе Портала. После заполнения и отправки этой формы, Ваши предложения или мнения попадают на обработку к операторам Портала, сортируются по тематикам и передаются разработчикам Портала, редакторам Портала или органам власти, в зависимости от типа предложения. Схема обработки обращений, поступающих на Портал госуслуг Пользователь будет автоматически перенесен на страницу для подачи жалобы.
    Достаточно лишь нажать соответствующую кнопку в центре страницы.

    Для корректного разбирательства пользователю необходимо заполнить анкету со следующими пунктами: Дополнительные материалы, которые загружаются на сайт. Общий размер приложений не должен превышать 5 МБ.

    Основным полем является «Суть жалобы», где пользователь должен расписать ситуацию с акцентом в том месте, которое считает неправильным.

    Как подать жалобу через сайт Госуслуг?

    Чтобы отправить обращение, необходимо зайти на сайт Госуслуги, перелистнуть в низ страницы и в разделе Наши проекты нажать на Досудебное обжалование. Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений.

    Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения. В электронной форме нужно указать: В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом. После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить.

    Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней.

    Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет.

    • сначала открываем Каталог;
    • нажимаем на раздел Налоги и финансы;
    • выбираем пункт Налоговая задолженность;
    • перелистываем в низ страницы;
    • и находим надпись Подать жалобу.

    Ежедневно на портале Госуслуги регистрируются десятки претензий, касающихся работы ведомств.

    Самыми распространенными проблемами становятся:

    • отказ в оказании услуг;
    • нарушение сроков их представления;
    • нарушение прав заявителя (требование оплаты услуг или предоставления «лишних» документов).

    Полезно узнать, как выйти с учетной записи на Госуслугах.

    На заметку: за июль 2022 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости. Около 500 обращений граждан было зарегистрировано из-за трудностей при оформлении паспорта нового поколения. Больше всего обращений зарегистрировано в Москве и московской области, Екатеринбурге, Перми, Санкт-Петербурге.

    Как написать заявление на сайте госуслуги

    Во все остальные графы информация вводится вручную. К примеру, если возникли проблемы при оформлении справки о налоговой задолженности, надо найти эту услугу в онлайн-каталоге:

    1. и находим надпись Подать жалобу.
    2. перелистываем в низ страницы;
    3. нажимаем на раздел Налоги и финансы;
    4. выбираем пункт Налоговая задолженность;
    5. сначала открываем Каталог;

    При оформлении заявки таким способом после выбора конкретной услуги в каталоге она будет автоматически указана в заполняемой пользователем форме.

    Все остальные графы нужно будет так же заполнить вручную, как и при переходе на страницу формы через кнопку Досудебное обжалование.

    Если в целях не стоит пожаловаться, но имеются вопросы к специалистам проекта Досудебное обжалование,

    Можно ли подать жалобу в прокуратуру через ГосУслуги?

    Все согласятся с тем, что процедура подачи заявления или жалобы лично не совсем удобна. Всё это занимает слишком много времени: ожидание своей очереди, заполнение бланков заявлений вручную, беготня из одного кабинета в другой и прочие «удобства».

    К сожалению, непосредственно с госуслуг подать жалобу в прокуратуру нельзя.

    Однако, можно найти официальный адрес сайта генпрокуратуры РФ, который принимает заявления в режиме онлайн. Для этого: Если вы желаете подать жалобу не в генеральную прокуратуру, куда обычно жалуются на нижестоящих сотрудников прокуратуры, а в региональную и по другим вопросам (жалобы на следователей, приставов, управляющие компании и т.д.), читайте следующий пункт. Каждый гражданин может подать жалобу в прокуратуру в онлайн-режиме.

    Для этого на главной странице сайта предусмотрена Интернет-приёмная, в которой содержится вся необходимая пользователю информация и рекомендации к заполнению обращения. Также с Интернет-приёмной можно написать обращение в органы прокуратуры того субъекта РФ, к которому относится гражданин.

    Подача заявления в прокуратуру онлайн Интернет-приемная Выбор регионального сайта Цель составления жалобы в прокуратуру – устранение несоблюдения законов и наказание провинившихся. Некоторые граждане обращаются в прокуратуру с вопросами, которые не могут быть разрешены этим органом. К таким вопросам часто относятся:

    • Назначение пенсии;
    • Установление инвалидности;
    • Строительство дорог;
    • Юридические консультации;
    • Данные о деятельности организаций;

    В соответствии со статьёй 12 ФЗ от 2 мая 2006 года срок рассмотрения обращений граждан, поступивших в государственный орган – 30 дней.

    В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, но не более того. Об увеличении срока рассмотрения обращения гражданин уведомляется уполномоченным лицом заранее.

    На жалобу гражданина должен быть дан ответ: Прокуратура отказывает в рассмотрении жалобы, если: При приостановке переписки, заявителя уведомляют об этом в течение 40 дней с момента поступления в прокуратуру нового обращения заявителя. Эту переписку можно возобновить, если прекратятся основания, по которым она была приостановлена. Например, оформить загранпаспорт или обычный стало куда проще, нужно лишь подать заявление и документы, после чего ждать вызова в ведомство.

    Таким же простым способом можно разрешить и другие вопросы. Для того, чтобы стать полноправным пользователем сайта gosuslugi.ru и начать получать услуги, гражданину необходимо зарегистрироваться на сайте.

    Однако, регистрация на «ГосУслуги» происходит не так, как на других сайтах.

    Учётная запись пользователя может быть трёх видов:

    • Упрощённая;
    • Стандартная;
    • Подтверждённая (для подачи заявлений и получения услуг требуется именно эта форма учётной записи).

    Для оформления профиля с минимальным набором функций на сайте, нужно пройти несколько простых шагов: Стандартный профиль подразумевает подтверждение личных данных. Для этого нужно заполнить профиль. Эта учётная запись нужна для полного доступа ко всем услугам, представленным на сайте.

    Пользователь может подтвердить личность одним из способов:

    • С помощью Центра Обслуживания;
    • С помощью кода подтверждения личности, полученного по почте;
    • С помощью электронной подписи или электронной карты.

    В том случае, если у гражданина есть претензии к работе лиц, предоставляющих государственные услуги, он может подать жалобу на определённое ведомство или на конкретного сотрудника с помощью этого сайта. Дальнейшие действия гражданина заключаются в следующем: Адвокат по уголовным делам.