Оглавление:
По истечении этого срока у покупателя появляется право на заявление иска к магазину. Неисполнение обязанности по возврату сумм является присвоением чужих средств. Для получения денег обратно покупатель обязан написать претензию торговой точке и по требованию магазина предъявить кассовый чек или платежный документ.
Если ваши деньги ушли на другой счет по ошибке банка, срочно свяжитесь с кредитной организацией и попытайтесь отменить транзакцию.
О том, как написать письмо на возврат ошибочно перечисленных средств, уже говорилось ранее.
Поэтому первоначальным этапом в разрешение подобного конфликта должно следовать направление претензии с требованиями о возврате денег от самого покупателя.
Для написания досудебного требования необходимо знать, что оно составляется в свободной форме. Поэтому рассмотрим какие основные критерии должны быть в нем указаны.
Это связано с тем, что есть конкретное определение этого явления.
Доходами называют ситуацию, когда организация увеличивает свои экономические выгоды. Если на счёт средства поступают ошибочно, их назначение не определяется, либо определяется не сразу.
Ошибочно перечисленные средства – это ни доход от основных видов деятельности, ни любой другой вид дохода. На руководство организации возлагается обязанность по возврату полной суммы.
Участниками операции в передвижении денег, согласно правовым нормам выступают: На каждом из этапов движения перевода права на деньги подлежат переуступке.
При этом банк, исполняя роль посредника, не получает право на распоряжение деньгами. Согласно договору он лишь принимает обязательство по их передаче.
В зависимости от того, когда была обнаружена ошибка, обращение за её исправлением может быть направлено как к банку, так и к получателю, который стал владельцем денежной суммы необоснованно.
Статья: Неправильное оформление возврата денежных средств не является основанием для применения штрафных санкций («АКДИ «Экономика и жизнь», 2002, N 5) «АКДИ «Экономика и жизнь», N 5, 2002 НЕПРАВИЛЬНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ПРИМЕНЕНИЯ ШТРАФНЫХ САНКЦИЙ В предлагаемой статье мы рассмотрим конкретную ситуацию, изложенную в письме, поступившем в редакцию.
В результате снятия у одного из предприятий ККМ с учета и проведения по этому поводу проверки в ГНИ было выявлено следующее. Предприятием неверно велась кассовая книга: — все возвраты денежных средств покупателям оформлялись путем пробития на ККМ возвратного чека (включая возвраты не в день покупки); — выручка за данный день показывалась по Z-отчету (т.е.
была уменьшена на сумму возврата денег покупателю по его чеку за предыдущий день), т.е. по строке Z-отчета «наличность в кассе»; Налогооблагаемая база за отчетный период в результате этого не была занижена.
В другой ГНИ штрафные санкции к предприятию в подобной ситуации не были применены, а аналогичные действия предприятия были квалифицированы как ошибка оформления возвратов. Действительно ли такое нарушение наказывается таким образом? Оформление возврата денег в день покупки В этой связи необходимо сказать, что даже среди самих сотрудников налоговых органов нет единого мнения о правильности оформления возврата денежных средств за товар покупателю, если возврат производится в тот же день, что и покупка товара.
Оформление возврата денег не в день покупки На основании перечисленных документов в регистрах бухгалтерского учета предприятия должны производиться соответствующие бухгалтерские записи. 1. Дебет 41/1 Кредит 60 — получен товар от поставщика.
2. Дебет 19 Кредит 60 — отражен НДС по приобретенному товару. 3. Дебет 60 Кредит 51 — произведена оплата поставщику за приобретенный товар.
1. Дебет 41 Кредит 76 / субсчет «Расчеты с покупателями по возвращенным товарам» — отражено оприходование возвращенного товара от покупателя по продажной цене (предположим, что предприятие розничной торговли ведет учет товаров по продажным ценам).
2. Дебет 76 / субсчет «Расчеты с покупателями по возвращенным товарам» Кредит 50 — отражен возврат денег покупателю.
3. Дебет 90/1 Кредит 42 — восстановлена сумма торговой наценки по возвращенному товару (поскольку ранее указанная проводка была произведена «красным», то в данной ситуации торговая наценка не сторнируется). 4.Дебет 90/2 Кредит 90/1 (проводка способом «красное сторно») — корректировка розничного товарооборота на стоимость возвращенного покупателем товара. 5. Дебет 90/5 Кредит 68 / субсчет «Налог с продаж» — сторнирована сумма начисленного налога с продаж.
6. Дебет 90/3 Кредит 68 / субсчет «НДС» — сторнирована сумма начисленного НДС. 7. Дебет 99 Кредит 90/9 — отражен финансовый результат, определяемый сопоставлением оборотов по субсчетам к счету 90.
00 коп. Решение может быть обжаловано в Одиннадцатый арбитражный апелляционный суд, г.
Самара, с направлением апелляционной жалобы через Арбитражный суд Самарской области.
Судья _________________________________________________/Харламов А.Ю.
* В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
При этом: Обязанность перед обращением в суд провести процедуру обращения к нарушителю с претензией может быть установлена или заключëнным между сторонами договором, или федеральным законодательством.
Нормы гражданского процессуального законодательства позволяют судье вернуть иск, если досудебный порядок разрешения спора не был реализован
Если продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар (телефон), для начала следует написать официальную претензию Таблица: примеры ситуаций, требующих применения претензионного способа решения спора со стороны физического лица
В качестве доказательства неправомерных действий может служить независимая экспертиза Закон не устанавливает какой-либо обязательной формы для претензии. Тем не менее, на практике уже давно выработана наиболее удачная — логично преподносящая информацию — структура расположения данных.
Состав элементов и их последовательность в традиционной структуре претензии таковы:
Начинают текст претензии с указания на основание возникновения обязательства По общему правилу способ подачи претензии оговаривается в договоре, требования по которому она выражает. Тем не менее, на практике соглашения крайне редко содержат подобного рода условия. Самым распространëнным, эффективным и юридически правильным на сегодняшний день является способ передачи претензии адресату заказным письмом с уведомлением о вручении.
При отправке письма крайне важно сохранить для себя его копию.
Копия и уведомление о вручении письма адресату впоследствии станут доказательствами направления претензии для судьи.
Документ представляет собой заявление (просьбу) о возврате перечисленных денег.
Унифицированной формы не существует, поэтому составляем заявление в произвольной.
Между организациями заключен договор на покупку спортивных мячей на 100 000 рублей. Авансовые платежи по договору не предусмотрены. Составляем письмо. Письма на возврат, как и прочая деловая переписка, должны храниться не менее 5 лет.
Для претензионной переписки можно завести отдельный журнал регистраций, его форму и порядок ведения утвердите в учетной политике.
Ознакомьте ответственное должностное лицо с данным порядком под роспись. Ответственность за ведение и хранение этих документов пропишите в должностных инструкциях.
есть требование о возврате средств.
Какую сумму можно требовать?
Срок подачи претензии исчисляется 6-ю месяцами с момента покупки некачественного предмета. Если вещь имеет гарантию, то подавать претензию можно в течение всего гарантийного срока или срока годности.
Подать ее можно, отправив по почте заказным или ценным письмом с описью вложенного, тогда на руках будет квитанция почтового отделения
Особых требований к форме заявления не предъявляется.
К заявлению необходимо приложить банковскую выписку, на основании которой была вычислена ошибка. Образец такого заявления может выглядеть следующим образом. Заявление может быть оформлено собственноручно или быть машинописным, но обязательно должно быть завизировано руководителем, главным бухгалтером и печатью организации.
правила возврата финансовых средств по безналичному расчету
объемы покупок, за которые была произведена оплата банковскими картами, только растут.
все больше товаров оплачивается банковскими картами и другими безналичными платежными средствами. согласно официальному разъяснению центрального банка россии, покупки, которые были оплачены по безналичному расчету, должны быть возмещены также безналичным перечислением денежных сумм. изъятие из кассы наличных и передача их покупателю при предыдущей безналичной оплате, не допускается.
поэтому, покупатель может получить возмещение затраченной суммы только на свой счет. между тем, продавец обязан оформить данное действие надлежащим образом.
следует указать несколько основных моментов данной процедуры: таким образом в правильности оформления действий заинтересован магазин. для покупателя это не имеет принципиального значения, за исключением случаев, когда потребитель не является юридическим лицом. законодательством рф установлены четкие причины для возвращения всей суммы, оплаченных по безналу.
это возможно еще до фактического получения покупки. при этом продавец должен удостовериться в реальном зачислении на свой счет денег от потребителя за тот или иной товар.
клиент имеет возможность получить назад собственные деньги по безналичному расчету, если он купил изделие непродовольственной группы. такое изделие не должно быть сложным техническим продуктом. в этом случае, клиент может в течение 14 дней передумать и потребовать произвести возврат денежных сумм.
когда продукция имеет явный заводской брак или у нее истек срок годности, имеются механические повреждения корпуса. все указанные случаи являются основанием для перечисления потраченных денег.
согласно требованию закона, затраченная сумма должна быть возвращена на счет покупателя по безналичному расчету за три рабочих дня. это означает, что у магазина есть всего три дня для того, чтобы выполнить требование клиента о перечислении средств.
при этом речь идет о времени, необходимом для совершения операции торговым объектом. если деньги поступят на счет позже, это не может являться виной продавца и он не будет нести за это ответственность. если же магазин не предпринял в течение установленного срока мер к переводу средств, покупатель может заявить иск.
содержанием иска может быть требование о выплате компенсации за пользование чужими денежными средствами.
ведь, фактически, деньги принадлежат клиенту и по истечении трех дней должны быть ему возвращены. возврат денег покупателю, в этом случае, осуществляется на обычных основаниях. торговый объект имеет в запасе также три дня.
если же деньги были перечислены магазином ошибочно, то клиент обязан их вернуть. отказ или уклонение от возвращения может быть расценено как преступление в виде присвоения чужих средств. при этом, для возмещения денег, покупатель должен по требованию магазина предъявить кассовый чек или другой платежный документ.
выплата по безналичному расчету удобна тем, что такое подтверждение всегда легко распечатать с личного кабинета. ведь там остается вся история операцией по карте.
style=»float: left; margin: 0 10px 5px 0;» src>
объемы покупок, за которые была произведена оплата банковскими картами, только растут.
все больше товаров оплачивается банковскими картами и другими безналичными платежными средствами. согласно официальному разъяснению центрального банка россии, покупки, которые были оплачены по безналичному расчету, должны быть возмещены также безналичным перечислением денежных сумм. изъятие из кассы наличных и передача их покупателю при предыдущей безналичной оплате, не допускается.
поэтому, покупатель может получить возмещение затраченной суммы только на свой счет. между тем, продавец обязан оформить данное действие надлежащим образом.
следует указать несколько основных моментов данной процедуры: таким образом в правильности оформления действий заинтересован магазин. для покупателя это не имеет принципиального значения, за исключением случаев, когда потребитель не является юридическим лицом. законодательством рф установлены четкие причины для возвращения всей суммы, оплаченных по безналу.
это возможно еще до фактического получения покупки. при этом продавец должен удостовериться в реальном зачислении на свой счет денег от потребителя за тот или иной товар.
клиент имеет возможность получить назад собственные деньги по безналичному расчету, если он купил изделие непродовольственной группы. такое изделие не должно быть сложным техническим продуктом. в этом случае, клиент может в течение 14 дней передумать и потребовать произвести возврат денежных сумм.
когда продукция имеет явный заводской брак или у нее истек срок годности, имеются механические повреждения корпуса. все указанные случаи являются основанием для перечисления потраченных денег.
согласно требованию закона, затраченная сумма должна быть возвращена на счет покупателя по безналичному расчету за три рабочих дня. это означает, что у магазина есть всего три дня для того, чтобы выполнить требование клиента о перечислении средств.
при этом речь идет о времени, необходимом для совершения операции торговым объектом. если деньги поступят на счет позже, это не может являться виной продавца и он не будет нести за это ответственность. если же магазин не предпринял в течение установленного срока мер к переводу средств, покупатель может заявить иск.
содержанием иска может быть требование о выплате компенсации за пользование чужими денежными средствами.
ведь, фактически, деньги принадлежат клиенту и по истечении трех дней должны быть ему возвращены. возврат денег покупателю, в этом случае, осуществляется на обычных основаниях. торговый объект имеет в запасе также три дня.
если же деньги были перечислены магазином ошибочно, то клиент обязан их вернуть. отказ или уклонение от возвращения может быть расценено как преступление в виде присвоения чужих средств. при этом, для возмещения денег, покупатель должен по требованию магазина предъявить кассовый чек или другой платежный документ.
выплата по безналичному расчету удобна тем, что такое подтверждение всегда легко распечатать с личного кабинета. ведь там остается вся история операцией по карте.
>