При доставке был выявлен факт подмены на какой закон ссылаться

При доставке был выявлен факт подмены на какой закон ссылаться

В какой срок можно обменять бракованный товар?

Если кассовая квитанция утеряна, то это, согласно Закону, не считается достаточным условием для отказа в принятии товара продавцом.

Один из написанных образцов претензии передается представителю магазина. Другой экземпляр покупатель оставляет себе.

В нем продавец обязан расписаться и поставить дату обращения. Письмо направляется вместе с некачественным изделием. При нежелании продавца взять письмо для разрешения спора его можно отправить через почту с требованием извещения, что получатель принял его. Рассмотреть претензию руководитель торгового центра обязан. В случае непризнание своей вины в обнаруженном дефекте товара магазин должен отправить возвращенный продукт на независимую экспертную проверку.

Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека

ООО “Бастион” 394036, г.

Воронеж, ул. К. Маркса 41Тел.: +7 (473) 240-90-40 Факс: +7 (473) 222-67-48 E-mail: ИП Седых ЕН 394036, г. Воронеж, ул. К. Маркса 41Тел.: +7 (473) 240-90-40 Факс: +7 (473) 222-67-48 E-mail: ООО Аудиторская компания «АФК» 394000 г.

Воронеж, Московский проспект, 7Е, оф.

201-206. (Бизнес-центр «Плаза») Тел.: +7 (473) 262-28-02 Факс: +7 (473) 262-28-03 E-mail: ООО «ЦЧРЦСНЭ», 394000 г.

Воронеж, Московский проспект, 7Е, оф.

201-206. (Бизнес-центр «Плаза») Тел.: +7 (473) 262-28-02 Факс: +7 (473) 262-28-03

Ответственность за использование подложного документа

Даже если ИП закрыто, деньги взыскать можно. Здравствуйте, Андрей. Юридическую силу такой договор не имеет, поскольку, по вашим словам, имеет место подделка документа. Вместе с тем, коммунальные услуги, поскольку они фактически вам поставлялись, подлежат оплате в любом случае.

Здравствуйте, Галина. Ему грозит статья 303 УК РФ «Фальсификация доказательств», а также ст.159 УК РФ — мошенничество, то есть хищение путём обмана. Здравствуйте, Марина Геннадьевна. Такие нарушения довольно серьёзны, поскольку здесь имеет место должностное преступление с использованием подделки официальных документов, тем более на основании них начисляются бюджетные средства. Здравствуйте, Светлана. Ваши трудовые права нарушены, это очевидно.
А доказать несоответствие данных можно, представив свою трудовую книжку — отсутствие в ней места работы, которое указано в недействительных сведениях, и будет вашим доказательством.

Если человек сделал фальшивые документы на дом.

Что делать, если доставленный товар – с повреждением?

Разбираем наболевшие вопросы в рубрике «Права потребителя с Анной Добрюхой» Для начала вам нужно точно определиться, кому предъявлять претензию. Возможны два основных варианта.

Рекомендуем прочесть:  Липкие коврики на торпеду автомобиля

1) Если услуга по доставке входит в «комплект» заказа (говоря юридическим языком, включена в договор купли-продажи) и выполняется транспортной службой интернет-магазина, то за качество и целостность товара отвечает магазин.

Следующий этап – составление жестко-убедительной претензии. В ней вам нужно указать следующие важные моменты: — товар был приобретен дистанционным методом (путем заказа через Интернет) и принят упакованным, без осмотра. Таким образом, при доставке у вас не было возможности убедиться в качестве и целостности изделия; — после вскрытия упаковки обнаружились повреждения. Это может быть подтверждено свидетельскими показаниями очевидцев (например, членов семьи), присутствовавших при вкрытии упаковки.
На основании вышеизложенного вы можете потребовать: Укажите все это в претензии, передайте соответствующему адресату и, если не получите ответа в установленный срок, обращайтесь с жалобой на нарушение прав потребителя в Роспотребнадзор и – далее – в суд.

При доставке был выявлен факт подмены на какой закон ссылаться

подробнее обстоятельства данного дела в извлечении из обзора судебной практики ВС РФ во вложении ниже Отказ потребителя от договора купли-продажи автомобиля при невозможности его использования в течение более 30 дней каждого года гарантийного срока В п. 8

«Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 4 (2016)»

содержится следующий вывод: ** См. подробнее обстоятельства данного дела в извлечении из обзора судебной практики ВС РФ во вложении ниже К существенным устранимым недостаткам товара относятся те, устранение которых требует несоразмерных расходов или затрат времени В п.

9

«Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 4 (2016)»

содержится следующий вывод: *** См. товар оказался бракованный)

Как оформить возврат и обмен товара ненадлежащего качества?

В случае отсутствия у поставщика подобной продукции обмен товара должен быть произведен в течение ближайших 30 дней.

подробнее обстоятельства данного дела в извлечении из обзора судебной практики ВС РФ во вложении ниже Ненадлежащее качество товара (т.е.

Потребитель имеет право при предъявлении продавцу требований об обмене или возврате товара ненадлежащего качества: Но для успешного совершения возврата или обмена товара, необходимо чтобы было соблюдено несколько важных условий:

Заявление на возврат некачественного товара пишется на имя руководителя или исполнительного директора торговой организации.

Просьба потребителя о выплате ему частичной стоимости товара, имеющего недостатки, должна быть удовлетворена в срок, не превышающий 10 дней.

Права потребителя при обнаружении недостатков товара

Перечень таких товаров аналогичен приведённому в предыдущем разделе, его текст размещен в приложении № 3 к настоящему изданию.

Рекомендуем прочесть:  С староалейское судебные приставы

При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. Потребитель вправе обратиться в суд с заявлением об изменении способа исполнения решения, если указанные обстоятельства возникли после вынесения решения суда.

Порядок и сроки удовлетворения иных требований потребителя В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Как осуществить возврат товара ненадлежащего качества?

Возврат товара ненадлежащего качества – это законное право каждого гражданина, закрепленное Гражданским кодексом РФ и ФЗ «О защите прав потребителей». Как вернуть продавцу некачественный товар, расскажем в этой статье.

Если говорить о том, как вернуть деньги за некачественный товар, то действия по их возврату можно уложить в следующий план: Итак, с тем, как вернуть в магазин некачественный товар, разобрались — теперь хотим обратить ваше внимание на несколько моментов: Как мы уже упоминали выше, покупатель имеет право требовать обмена товара несоответствующего качества.

Механизм действий покупателя в данном случае точно такой же, что и в случае возврата денег или ином другом.

Кроме того, у вас есть право поменять некачественный товар на аналогичный или любой другой из тех, что имеются в наличии у продавца.

Разница в цене товаров (если она есть) должна быть вам компенсирована.

Оказание услуг ненадлежащего качества также подпадает под регулирование Федерального закона «О защите прав потребителей». В соответствии со ст. 29 указанного закона заказчик в данном случае имеет право требовать:

  • уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
  • выполнения другой работы из аналогичных материалов или устранения имеющихся недостатков за счет исполнителя;
  • расторжения договора на оказание услуг (выполнение работ);
  • полного возмещения вреда.

Следует также обратить внимание на сроки: на устранение нарушений законом отводится 20 дней. При неустановленном гарантийном сроке вина на исполнителя возлагается в том случае, если покупатель докажет, что нарушения возникли до принятия им работы (услуги).

Права потребителя при обнаружении недостатков товара

Перечень таких товаров аналогичен приведённому в предыдущем разделе, его текст размещен в приложении № 3 к настоящему изданию. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

Потребитель вправе обратиться в суд с заявлением об изменении способа исполнения решения, если указанные обстоятельства возникли после вынесения решения суда.