В магазине куплено платье по безналу можно ли его вернуть

В магазине куплено платье по безналу можно ли его вернуть

Можно ли вернуть платье в магазин?

Теоретически, вы знаете, что это возможно. Сейчас вы также узнаете, как именно можно добиться подобного возврата. Отнести платье обратно продавцу можно, если: Процедура обращения в магазин в этих случаях несколько отличается.

Во-первых, необходимо убедиться, что вещь все еще имеет товарный вид: Во-вторых, необходимо убедиться, что у вас все еще есть чек или другое подтверждение покупки. Если чека нет, по закону вы можете привлечь свидетеля покупки на свою сторону или попросить магазин проверить камеры (если они, конечно, есть). Помните, если у вас нет чека, но вы покупали платье с подругой, которую привлекаете в качестве присутствовавшего при покупке свидетеля, отказ принять заявление на возврат изделия неправомерен со стороны продавца.

В-третьих, убедитесь, что вы уложились в срок 14 дней. Эта фраза произносится продавцами не просто так – лишь в этот период времени, начиная со следующего дня после покупки, можно вернуть не бракованную вещь в магазин.

Что можно требовать у магазина в случае соблюдения вами всех условий? Однако, если вы обнаружили дефект в первые несколько дней, обратитесь в магазин. Помните: платье не должно быть ношенным! Что можно получить в случае, если вещь негодна не по вашей вине: Все это возможно по истечении гарантийного срока на одежду – да, у одежды есть гарантийный срок, и о нем лучше интересоваться при покупке, так как обычно он составляет два года, а не 14 дней.
Неношеные и не потерявшие свой внешний вид платья, можно вернуть в магазин в течение 14 дней.

Однако, если с купленной вещью приключилась беда и вы подозреваете, что дело в качестве ниток или заводском браке, этот срок увеличивается согласно гарантии.

В мой магазин было возвращено платье на 4-й день и потребовали вернуть деньги

Сожалею, но право покупателя на возврат подобных изделий действительно предусмотрено ст.

25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», где установлено: «. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. » Если непродовольственный товар (платье) небыл в употреблении (сохранен товарный вид, есть ярлыки, чеки) и не подошел покупателю по цвету, фасону, модели, размеру продавец обязан в течении 14 дней после покупки поменять товар или вернуть деньги за товар.

Вам придется принять свой товар. Лучше, чем потом платить штрафы за нарушение ФЗ «О защите прав потребителей». Буду благодарна за отзыв. Спасибо.

утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 оно не подлежит обмену и возврату вообще.

По закону вернуть платье в магазин

Правда, здесь есть некоторые исключения.

Так, обмену и возврату не подлежат купальники, бельевые изделия (нижнее белье), чулки, носки, гольфы, если они устраивают вас по качеству.

В течение трех дней с даты возврата товара продавцу и подачи заявления о возврате денежных средств, уплаченных за товар, продавец обязан вернуть вам денежные средства (п. 2 ст. 25 Закона о защите прав потребителей) По этой причине можно вернуть другие предметы: К примеру, если по приходу домой покупатель понял, что товар не соответствует размеру, фасону либо габаритам, не подходит по цвету.

Это право потребителя изложено в статье 25 Закона от 1992 года № 2300-1. В первую очередь, магазины, торговые точки, где на продаже выставлены предметы гардероба, должны быть оборудованы примерочными кабинами в целях сокращения фактов возврата назад вещей. На что может рассчитывать покупатель при возврате платья хорошего качества?

  1. На обмен на аналогичное платье подходящего фасона, цвета или размера;

Данный вариант продавец обязан предложить покупателю в первую очередь.

  1. На обмен на платье другой марки, цены или страны-производителя, которое устроило бы покупателя по всем характеристикам (фасону, цвету и размеру);

Данный вариант продавец должен предложить покупателю в случае, если аналогичного платья, подходящего по фасону, размеру или цвету, в момент обращения покупателя в магазине не будет. ну не знаю по-моему это идиотизм,все бы так брали,поносили и принесли-ой передумала. просто работала в сфере торговли такого дибилизма не наблюдала.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Рекомендуем прочесть:  Как написать жалабы на сотрудика мегафон

Возврат одежды в магазин куплена по безналу

Если обнаружится вина покупателя в порче товара, он обязан возместить продавцу стоимость экспертизы.

При этом изделие должно иметь соответствующий товарный вид и не должно быть ношенным. Если у продавца нет возможности ликвидировать недостаток либо же обменять его на качественный аналог той же марки, он должен вернуть плату в полной мере;

  1. Покупатель желает вернуть товар по договору поставки, который был подписан между юридическими лицами, но только если в рамках этого соглашения была произведена предоплата.

На каких основаниях может быть проведена процедура передачи товара обратно в магазин? Вернуть продукцию в рамках закона можно в следующих случаях:

  1. Товар имеет дефекты, делающие его нормальную эксплуатацию невозможной;
  2. Покупателя не удовлетворил цвет, фасон, размер или другие физические параметры товара.

Как вернуть платье в магазин если оно не понравилось без чека

Задан 2011-12-15 11:29:32 +0400 в теме » защита=»» прав=»» потребителей»=»» из=»» г.=»» москва=»» alt=»»> В таких случаях товар можно вернуть обратно в магазин, но что делать, если чек потерялся, или вы его случайно выбросили?

Можно ли вернуть товар или вещь без чека?

Рассмотрим разнообразные ситуации с возвратом товара без чека. Закон «О защите прав потребителей» всегда на вашей стороне, поэтому товар можно вернуть даже без чека. Продавец обязан принять товар в том случае, если: У вас есть чек на покупку. Согласно ст. 502 ГК РФ и статья 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

При этом отсчет двух недель начинается не со дня покупки, а только со следующего. Т.е. возвращая платье в течение 14 дней покупатель не должен стирать платье, носить его, оставлять какие-то зацепки, дырки и т.д. Что это значит? На платье должно быть сохранены все бирки, наклейки, этикетки и ярлыки, с которыми платье приобреталось.

  1. У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий дату, стоимость платья и обслуживающего покупателя продавца;

Если чек утерян, то покупатель может использовать в качестве его аналога показания очевидца покупки или же попросить продавца проверить историю кассовой ленты, которая сохраняет историю обо всех покупках за последние тридцать дней. Из своего личного опыта — неоднократно возвращала товар, купленный даже на рынке. Хорошо брать в таких случаях свидетелей — друзей, родственников.

Товар вернуть можно. Обменять или вернуть товар нужно в течении двух недель (14 дней). Причину возврата продавцу можете объяснить, но не обязательно. На покупке нужно сохранить ярлычок, пломба, ценник и упаковка. я купила платье в магазине, принесла домой и поняла, что мне оно не идет, что покупка сделана импульсивно.Хочу его вернуть или обменять. Возможно ли это и в течение какого времени со дня покупки, или если нет брака никакого я не смогу это сделать?
у меня есть чек, но я срезала ярлык, который был пришит к платью.

Я смогу вернуть/обменять платье без ярлыка? Обменять можно тоже на платье или любую вещь в пределах стоимости платья?

а если стоимость вещей будет разная, то мне вернут лишние деньги, или я смогу доплатить за новую вещь? Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение. Для решения подобной проблемы, человек, оказавшийся в роли покупателя, должен знать и уметь отстоять установленные законодательством права по защите собственных интересов .

О порядке возврата одежды в магазин по закону поговорим в статье.

В магазине куплено платье по безналу можно ли его вернуть

Вернуть товар надлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченных денег вы вправе только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения за обменом (п.

2 ст. 25 Закона о защите прав потребителей ). Рекомендую обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара. При возврате товара в заявлении необходимо указать: — свои фамилию, имя, отчество, адрес, телефон; — наименование товара в соответствии с паспортом товара, документом об оплате товара; — причину отказа от исполнения договора купли-продажи товара (возврата товара) (товар вам не подошел, а замена товара невозможна ввиду отсутствия необходимого аналогичного товара у продавца в день обращения с соответствующим заявлением); — требование возвратить денежные средства, уплаченные вами за товар; — способ возврата денежных средств (наличными в кассе продавца либо путем перечисления на счет покупателя, если товар оплачен по безналичному расчету (например, банковской картой).
О передаче товара составляется акт приема-передачи, в котором указывается точное наименование товара с описанием его состояния. В течение трех дней с даты возврата товара продавцу и подачи заявления о возврате денежных средств, уплаченных за товар, продавец обязан вернуть вам денежные средства (п.

2 ст. 25 Закона о защите прав потребителей). Если моя консультация оказалась Вам полезной, то прошу поставить + Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребительимеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки.

Рекомендуем прочесть:  Как поисходит процесс написания завещания

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара впродажу.

В магазине отказываются вернуть деньги за платье

16+ Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг» Главный редактор: Воронова Ю.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

В. Контактные данные редакции для государственных органов (в том числе, для Роскомнадзора):

Можно ли вернуть платье в магазин, если оно не понравилось?

Все права потребителя при осуществлении возврата и обмена товара надлежащего и ненадлежащего качества прописаны в Законе “О защите прав потребителей”.

При возврате платья хорошего качества должны быть удовлетворены следующие условия:

  • Если со дня покупки прошло не более двух недель;

При этом отсчет двух недель начинается не со дня покупки, а только со следующего. Т.е. возвращая платье в течение 14 дней покупатель не должен стирать платье, носить его, оставлять какие-то зацепки, дырки и т.д.

Что это значит? На платье должно быть сохранены все бирки, наклейки, этикетки и ярлыки, с которыми платье приобреталось.

  • У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий дату, стоимость платья и обслуживающего покупателя продавца;

Если чек утерян, то покупатель может использовать в качестве его аналога показания очевидца покупки или же попросить продавца проверить историю кассовой ленты, которая сохраняет историю обо всех покупках за последние тридцать дней. На что может рассчитывать покупатель при возврате платья хорошего качества?

  • На обмен на аналогичное платье подходящего фасона, цвета или размера;

Данный вариант продавец обязан предложить покупателю в первую очередь.

  • На обмен на платье другой марки, цены или страны-производителя, которое устроило бы покупателя по всем характеристикам (фасону, цвету и размеру);

Данный вариант продавец должен предложить покупателю в случае, если аналогичного платья, подходящего по фасону, размеру или цвету, в момент обращения покупателя в магазине не будет.

Данный вариант возможен в случае, если два предыдущих осуществить невозможно. Вернуть платье после того, как 14 положенных по Закону для возврата товара дней истекли, можно в случае, если покупатель обнаружит какой-то дефект.

К таким дефектам (производственному браку) можно отнести:

  • Зацепки;
  • Неровно простроченные строчки;
  • Неаккуратные швы;
  • Дырки;
  • Неравномерно окрашенные части ткани (если это не является задумкой дизайнера);
  • Другие дефекты;

При этом покупатель должен:

  • Найти чек, подтверждающий покупку в конкретной торговой точке;

Аналогом чека может быть отрывная квитанция, показания свидетеля или любой другой документ, в котором прописана стоимость платья, дата его покупки, а также реквизиты обслуживающего продавца.

  • Взять само платье и убедиться, что причина для его возврата действительно есть;
  • Взять паспорт;

Он понадобится при заполнении заявления на возврат бракованного платья.

  • Прийти в магазин, озвучить причину возврата, показать выявленный дефект платья;
  • Заполнить бланк заявления, которое попросит заполнить продавец;

Его придется заполнить два раза. Одна копия останется на руках у продавца, вторая у покупателя.

После заполнения заявления продавец может предложить:

  • Произвести обмен на точно такое же платье, но без дефекта;
  • Произвести обмен на платье другой марки;
  • Вернуть стоимость платья в обмен на его возврат;

Для осуществления последнего пункта понадобится проведение экспертизы.

Срок рассмотрения заявления и проведения экспертизы – от 3 до 10 дней. В отдельных случаях, при отсутствии чека или проведении дополнительной экспертизы, срок рассмотрения заявления может затянуться на 30 дней. Опыт работы юристом с 2003 года.

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей. Как вообще можно возвращать Платье, если в законе прописано, что швейные изделия надлежащего качества входят в список не продовольственных товаров которые не подлежат возврату и обмену?

И платье по госту это и есть швейное изделие Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Подскажите, сдаю платье в магазин, вернут ли деньги?

Мерить можно и другим покупателям-оно по сути будет «ношеное».

Какие уж там следы у вас увидели-не знаю.Этикетка,чек на месте? носила дома все не могла понять, %) вместо халата чтоли таскали?

вы его на корпоратив сносили и сейчас сдаете, так носили же, какая им разница дома или где :gy: как вы думаете, чем все закончится, вернут деньги или нет?

Будь я на месте продавца, которому вернули платье через неделю, тоже бы засомневалась 🙂 А чего гадать.

сделают экспертизу-посмотрите. Кто может знать. Им так то это ношеное платье еще потом продать надо.