Возможен ли возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами

Возможен ли возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами

Процедура возврата товара между юридическими лицами

С приобретением некачественного товара может столкнуться не только физическое лицо, но и юридическое. Возврат некачественного товара в данном случае производится по несколько иным правилам. О них и поговорим в нашей статье.

Причинами требования о возврате могут быть:

  • покупка изделий, которые не соответствует требованиям, указанным в договоре;
  • обнаружение брака или неисправностей;
  • сокрытие продавцом недостатков купленной вещи.

Если стороны первоначально в договоре указали о недостатках изделия, вернуть такое изделие не представляется возможным.

Если же товар некачественный, то его вернуть можно, потребовав:

  • возврата перечисленных денежных средств (расторжения договора купли-продажи);
  • заменить изделие на точно такое же, но надлежащего качества;
  • уменьшить стоимость приобретенного товара;
  • устранить недостатки в короткие сроки;
  • устранить недостатки самостоятельно, а расходы потребовать с продавца.

Причины возврата могут быть различны.

Вся процедура возвращения как качественной вещи, так и некачественной, описывается в договоре купли-продажи. Если о том, что вернуть качественную вещь возможно, не прописано в тексте контракта, то вернуть ее нельзя. Лицо, у которого вы приобретаете изделие, в данном случае может пойти вам на встречу, если настроено оно к вам положительно. Но принимать вовсе не входит в обязанности.
Кроме него оформляются бухгалтерские документы по приходу и расходу товарно-материальных ценностей:

  • счета-фактуры;
  • возвратная накладная по форме ТОРГ-12

Если продавец не согласен на прием бракованного изделия добровольно, составляется акт о расхождениях в количестве и качестве товара.

При приемке можно обнаружить дефекты, возникшие по вине продавца. Причины могут быть описаны и в самом контракте, заключенном между юридическими лицами. При долгосрочном сотрудничестве вопрос возврата решается в рабочем порядке с оформлением и подписанием акта о возврате.

Возможно даже проведение экспертизы, которая актом зафиксирует все недостатки. Требование посылается заказным письмом с уведомлением. Срок ответа на него обычно оговаривается в соглашении купли-продажи при подписании. Если он не указан, по правилам делового оборота он составляет 10 дней. По результатам рассмотрения требований покупателя продавец может заменить изделие или вернуть перечисленную за него сумму.
Если же ответа не последовало или он отрицательный, можно обращаться в суд.

Правила возврата товара надлежащего качества

Покупатель не может воспользоваться правом на возврат товара надлежащего качества непосредственно после передачи ему предмета сделки.

Для того, чтобы данный правовой механизм был запущен, требуется соблюдение ряда условий: При наличии всех предпосылок покупатель может воспользоваться правом обменять покупку на аналогичную, но с нужными характеристиками. И только если продавец в силу объективных причин не может произвести обмен, покупатель приобретает право вернуть деньги.

Такие ограничения направлены на то, чтобы обезопасить предпринимателей от произвола со стороны недобросовестных потребителей, которые используют магазин для «проката» вещей на пару дней.

Закон говорит о необходимости соблюдения сторонами следующих сроков в рамках процедуры возврата качественной, но не подошедшей потребителю вещи: Ст.

26.1 Закона посвящена порядку осуществления дистанционной торговли. Общее правило предполагает наделение покупателя правом на возврат вещи без объяснения причин в любое время до момента передачи и в течение 7 дней после этого. ВАЖНО: если продавец при доставке товара не позаботился об информировании гражданина в письменной форме о порядке, сроках возврата товара надлежащего качества без недостатков, то срок составит вместо 7 дней 3 месяца.

Существует ряд условий для реализации права на возврат:

  • сохранен товарный вид;
  • есть подтверждение совершения покупки;
  • товар не предназначен для использования конкретным потребителем, например, не изготовлен на заказ.

Продавец возвращает уплаченную сумму, вычитая при этом расходы на доставку возвращенного товара, в течение 10 дней после предъявления требования. Ограничением возможности возврата качественного товара, не соответствующего ожиданиям покупателя при ближайшем рассмотрении, служит утвержденный Постановлением Правительства от 19.01.1998 № 55 перечень предметов, не подлежащих обмену на аналогичные.

Наиболее часто встречаются следующие категории товаров, включенных в этот список:

  • лекарства;
  • белье, носки, чулки, колготки;
  • зубные щетки и иные предметы личной гигиены;
  • парфюмерия, косметика;
  • ювелирные украшения;
  • автомобили;
  • бытовая химия.

Для перечисленных категорий заблокирован механизм возврата товаров надлежащего качества.

Может ли потребитель, купивший технически сложный товар, например, мобильный телефон, но через пару дней передумавший по причине несоответствия расцветки устройства его ожиданиям, возвратить такой телефон, не имея жалоб относительно его качества? Чтобы убедиться, является ли товар технически сложным, требуется обратиться к перечню, утвержденному Постановлением Правительства от 10.11.2011 № 924. Дополнительно указание на технически сложные товары можно найти в п.

10 перечня, где говорится о средствах передвижения — автомобилях, плавсредствах бытового назначения, прицепах. Таким образом, в случае возникновения сомнений следует обращаться к названному перечню.

В зависимости от наличия или отсутствия там приобретенного товара реализуется или не реализуется право на возврат.

Следовательно, лишь продукты питания, имеющие недостатки, например, прокисшее молоко, могут быть возвращены в магазин с последующим возмещением потраченной суммы при условии обнаружения в пределах срока годности.

Возврат товара между юридическими лицами как оформить согласно ГК РФ

  • Ненадлежащее качество предоставленного реализатором предмета торговли;
  • Не правильное хранение продукции, которое повлекло за собой его повреждение или изменение свойств;
  • Нарушение условий заключенного договора.

Если несовершенства продукции были доказаны, то организация, реализующая ее обязана по закону вернуть деньги.

В случае возникновения причин, требующих возвращения продукции следует:

  • Составить документ, подтверждающий факт сдачи обратно изделий;
  • Приложить к нему накладные листы, счета за сделку;
  • Дополнить отправленный заказ справкой, в которой отмечается заключение экспертизы;
  • Направить продавцу претензию с требованием вернуть финансовые средства;
  • Если жалоба покупателя была удовлетворена, то между субъектами составляется документ об отсутствии разногласий;
  • При отказе поставщика вернуть деньги потребитель имеет право подать иск в суд.

При отказе предприятия, поставляющего заказ вернуть деньги за продукцию нужно обратиться к нему с письменной претензией.

В противном случае потребитель имеет возможность обратиться в суд. Для того, чтобы осуществить операцию по возврату товара от одного субъекта торговых отношений другому нужно сопроводить ее документацией.

Как вернуть товар надлежащего качества юридическому лицу

В пункте перечисляются группы товаров, перечень которых является исчерпывающим, в том числе электробытовые.

Составить ее можно следующим образом: В течение 10 дней со дня оповещения о желании вернуть товар поставщик обязан вернуть денежные средства. Закон отмечает возможность запросить компенсацию у продавца за нанесенный моральный или материальный ущерб.

Дополнительно указание на технически сложные товары можно найти в п.

10 перечня, где говорится о средствах передвижения — автомобилях, плавсредствах бытового назначения, прицепах.

  • Тонкости возврата товара надлежащего качества между юр лицами
  • Правила возврата товаров надлежащего качества юр лицом юр лицу
  • Документы, которые сопровождают возврат товара

Тонкости возврата товара надлежащего качества между юр лицами Тонкости возврата товара надлежащего качества между юр лицами Товарно-денежные отношения между юридическими организациями целиком регулируются пунктами гражданского договора купли-продажи.

Изначально содержание этого требования состоит в обмене покупки, но при невозможности удовлетворения происходит замена на требование возврата товара надлежащего качества.

ВАЖНО: если продавец при доставке товара не позаботился об информировании гражданина в письменной форме о порядке, сроках возврата товара надлежащего качества без недостатков, то срок составит вместо 7 дней 3 месяца. Наиболее часто встречаются следующие категории товаров, включенных в этот список:

  • лекарства;
  • белье, носки, чулки, колготки;
  • зубные щетки и иные предметы личной гигиены;
  • парфюмерия, косметика;
  • ювелирные украшения;
  • автомобили;
  • бытовая химия.

В этом случае продавец не вправе требовать доплаты или компенсации убытков.

Обмен товаров надлежащего качества регулируется статьей 502 ГК РФ.

В случаях, когда устранить дефекты товара нельзя или подобные попытки проводились неоднократно, но это не привело к положительным результатам, организация-покупатель вправе:

  • Требовать расторжение торгового договора и возврата расходов;
  • Просить замены брака на исправный товар в рамках содержания договора.

Информация Указанные правила применимы и к товарам, входящим в комплект. Они также подлежат ремонту или замене, если иные процедуры не прописаны в гражданском договоре.

Возврат товара между юридическими лицами закон

Возврат между юридическими лицами может быть осложнён многоэлементной схемой взаимодействия между производителем и конечным потребителем при наличии разночтений в заключаемых договорах.

А так — и турецкие газовые плиты Beko, и холодильники Gorenje за 3000 баксов, и даже СВЧ-печки Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара По соглашению потребителя с продавцом обмен может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. лицами. Необходимо письмо от заказчика (покупателя).

которое можно составить в. Здравствуйте! Мы юридическое лицо, отгрузили тоже юр.

лицу, товар оказался бракованным. Как мы должны оформить возврат?

Покупатель должен заполнить претензию о браке? А что. Бывают такие случае в жизни, когда споры возникают между несколькими юридическими лицам.

Споры могут быть на разных уровнях, в том числе и на почве возврата юридическим. 2 ст. 459 ГК)), либо когда в договоре прямо предусмотрено такое условие (стороны свободны в определении любых не противоречащих законодательству условий договора (ч. 3 ст. 2 ГК)). 3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера или существа обязательства.

Юридический форум — ООО Правозащита

  • Нравится
  • Не нравится

ПРАВОЗАЩИТА 16 Авг 2011 «Статья 523 Гражданского кодекса РФ. Односторонний отказ от исполнения договора поставки 1.

Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).

2. Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях: поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок; неоднократного нарушения сроков поставки товаров.

3. Нарушение договора поставки покупателем предполагается существенным в случаях: неоднократного нарушения сроков оплаты товаров; неоднократной невыборки товаров. 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации».

  • Нравится
  • Не нравится

ПРАВОЗАЩИТА 16 Авг 2011 Вообще, конечно, если дословно следовать закону, то Вы вправе предъявить иск поставщику о взыскании своих денег обратно.

Деньги то Вы ему заплатили, а товар, получается, что он Вам не отгрузил. Следовательно — неосновательное обогащение.

  • Нравится
  • Не нравится

ПРАВОЗАЩИТА 15 Окт 2020 Покупатель — Администрация города, то есть государственный муниципальный орган.

Все сделки осуществляются по тендерам. В заявке описывается требуемый товар, все характеристики. Договор заключается, протокол участия в торгах и еще куча бумажек.

А вы пишете «На эл. адрес пришла заявка», или «главный энергетик по телефону попросил».

Это как так? А где все документы? На основании чего заявка и на основании чего попросил? Более того, они ждут возврата средств.

Они, стало быть, уплатили деньги? На основании чего? В общем, вопросов масса, надо разбираться в ситуации. Напишите подробнее. Либо давайте назначим личную консультацию с изучением документов, это было бы гораздо достовернее и надежнее.

Тел. 8 (343) 268-10-38, 8 (904) 161-15-16

Возврат товара между юридическими лицами

Прошло 7 недель, поставщик товар не отгрузил.

Трубку не поднимает. Ответил, что поставят . Показать полностью Добрый день!

Дистанционные продажи, отношения между юр.лицами. Клиент купил офисное кресло, отправляли ему в Челябинск через ТК. Оно не подошло по размеру, клиент решил вернуть.

(Кресло при продаже было в разобранном виде, клиент возвращает .

Показать полностью Доброе утро!

Интересует вопрос, связанный с деятельностью юридического лица, занимающегося изготовлением Товара с индивидуальным нанесением и по индивидуальным макетам.

В соответствии со ст. 26.1 Зозпп ( с параграфом 4, п. 4 ст. 26.1 Зозпп) . Показать полностью Здравствуйте! Приобрели микроскоп дистанционно, через сайт фирмы продавца из другого города.

Продавец потребовал провести сделку от юрид лица. Оплатили выбранный микроскоп, после чего продавец уведомил об отсутствии оплаченного товара и предложил .

Как сделать возврат товара юридическому лицу юридическим лицом

Сложность возврата объекта правоотношений между юридическими субъектами заключается в том, что субъекты лишены права вернуть объект из-за неподходящих формы, размера либо фасона.

Здесь информация о том, как составить жалобу на бездействие сотрудников полиции.

По ссылке советы по составления жалобы на авдоката. Не всегда возврат происходит тогда, когда с товаром либо условиями доставки есть существенные проблемы.

Основаниями для возврата товара надлежащего качества между юридическими лицами могут быть: В любом случае сторона-продавец может потребовать компенсацию в виде штрафа за то, что приобретающая сторона решила разорвать договор без вины продающего.

Возврат товара между юридическими лицами без договора и без грубых нарушений со стороны продавца практически невозможен.

Возможности воспользоваться правилом сроков для такого покупателя также нет.

Важно заметить, что дефект как основание для возврата можно использовать только тогда, когда продавец не предупреждал о нём заранее.

Если в договоре указано, что у всего товара либо его части могут наблюдаться определённые нюансы, то покупатель не может использовать их в качестве основания для претензии, даже если на момент подписания не осознавал их серьёзность.

Если сторона желает оформить возврат качественного товара юридическим лицом юридическом лицу, она может прибегнуть как к досудебному, так и к судебному методу решения конфликта. Процедура возврата товара ненадлежащего качества намного проще.

Она разнится в зависимости от того, когда были обнаружены дефекты – во время приёма поставки, либо во время эксплуатации. Для того, чтобы возврат можно было оформить законным путём, необходимо собрать пакет документов. В случае обращения к поставщику в досудебном порядке он будет состоять из четырёх пунктов: Если продавец не желает идти навстречу, и дело дошло до суда, то к вышеописанным документам прикладываются:

  1. Сам иск.
  2. Копии документов, идентифицирующих личность истца.
  3. Копия договора.
  4. Документы, подтверждающие статус юридического лица (покупателя).
  5. Копию чека об уплате судебного сбора.
  6. Письменный отказ продавца от претензии.

Судебные разбирательства в подобных спорах могут тянуться от трёх месяцев до полугода.

Всё зависит от загруженности конкретного судьи и нюансов дела.

Возможен ли возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами

предоставить ему возможность не обменять, а возвратить товар покупателю. Отсутствие у вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания. По соглашению с вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу.

Наличие гарантии у товара несколько упрощает процедуру его возврата или замены. Права потребителя регулируются законом «О защите прав потребителей».

  • Оригинал заполненного заявления и товар, подлежащий обмену/возврату, вам необходимо доставить в офис ООО «Горторгснаб».
  • Возврат и обмен товара производится в офисе ООО «Горторгснаб» по адресу: 117312, Москва, пр-т 60-летия Октября, д 11А, стр 18
  • Расходы по траспортировке товара до офиса ООО «Горторгснаб» оплачивает покупатель
  • Денежные средства всегда возвращаются покупателю только тем способом которым были внесены (см. Способы оплаты)
  • На проведение экспертизы и принятие решения о возврате денежных средств отводится 30 календарных дней с момента получения заявления от покупателя
  • Денежные средства возвращаются покупателю в течение 5 банковских дней с момента принятия решения о возврате

Уважаемые клиенты!

Мы не только соблюдаем все требования российского законодательства, но и идем навстречу покупателю, всегда, когда это возможно.

Сделать это можно, прописав неустойку, которую продавец может удержать с покупателя в качестве компенсации за возврат товара надлежащего качества.

Например, 1% от стоимости товара за каждый день, в течение которого он находился в руках покупателя. При неустойке в 1% такой вид мошенничества в отношении большинства товаров потеряет экономический смысл.